Consulta nuestra aplicación para saber si tienes derecho al nuevo bono social en tu factura de la luz
Por si no habéis oído hablar del bono social, se trata de una prestación que permite obtener un descuento del 25% o 40% en la [...]
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3 de cada 4 contadores de luz ya eran inteligentes a finales de 2016
Hoy en el blog de la CNMC os traemos el último informe que hemos publicado sobre el cumplimiento del segundo hito del Plan de Sustitución de contadores inteligentes. Según los datos analizados por la Comisión el número de equipos con capacidad de medida y telegestión efectivamente integrados en la red superó los 21 millones a finales de 2016.
¿Cómo le fue a Correos en 2016? Cartas y paquetes que llegaron más tarde de lo previsto
A Correos se le atragantó más de una carta y de un paquete en 2016. Así quedó reflejado en el informe sobre Control y Medición de los indicadores de calidad del Servicio Postal Universal de 2016 y que realiza la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Según estos datos, su ratio de entrega de cartas ordinarias en tres días o menos bajó del 93%, mientras que los paquetes que fueron entregados en esos plazos sólo fueron 7 de cada 10. Un empeoramiento del servicio con respecto a los datos de 2015 y que se recoge en el citado informe.
Memoria 2016: Promoción de la Competencia (I)
Hoy en el blog os hablamos de la actividad de Promoción de la Competencia que se ha desarrollado en la CNMC en 2016. El fomento de la cultura de la competencia en nuestro país es una labor que impulsamos desde la Comisión, en colaboración y de forma indistinta con las autoridades de competencia de las Comunidades Autónomas.
Propuestas de la CNMC para que el abono social de Telefónica llegue a más clientes
Al igual que ocurre en el sector de la energía con el llamado «bono social» para la factura eléctrica y la «tarifa de último recurso», [...]
Informe sobre números 118 y cómo mejorar la protección de los consumidores
En los últimos años, la CNMC ha sancionado a un total de 16 operadores de números 118. Los números 118AB, también llamados de información telefónica sobre [...]
