• Posts Tagged ‘consumidores’

    Diez cosas que hemos hecho en la CNMC para intentar ayudar a los consumidores de telecos

     • octubre 11, 2018 • CNMC, Telecos • 5 Comentarios

    Si hace unos días os contábamos por aquí lo que hacemos en la CNMC para que cuando alguien contrate su suministro eléctrico o de gas lo haga con la suficiente información y sepa por qué está pagando, hoy haremos lo propio con los mercados de comunicaciones electrónicas y de comunicación audiovisual. La CNMC supervisa y...

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    Solo 650.000 clientes están apuntados al nuevo bono social eléctrico. Comprueba aquí si puedes solicitarlo.

     • septiembre 10, 2018 • CNMC, Energía • 0 Comentarios

    Determinados grupos de pensionistas, personas con rentas mínimas o discapacidad y familias numerosas acogidas al antiguo bono social tienen como fecha límite el próximo 8 de octubre para poder solicitar el nuevo bono social. Por si no habéis oído hablar del bono social, se trata de una prestación que permite obtener un descuento del 25%...

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    Más de un millón y medio de reclamaciones de luz y gas en 2017

     • agosto 16, 2018 • CNMC, Energía • 0 Comentarios

    Facturas incorrectas, que nos cobren por productos que no hemos contratado, incumplimiento del contrato, mala calidad del suministro… En alguna ocasión, todos nos hemos encontrado en la tesitura de tener que presentar una reclamación. Si hacemos cuentas, el año pasado los consumidores de energía (electricidad y gas) presentamos algo más de un millón y medio...

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    Llamar al 010 (información municipal) NO siempre es gratis

     • junio 28, 2018 • Telecos, Telefonía fija, Telefonía móvil • 0 Comentarios

    ¿Cuánto cuesta llamar a un 010, el servicio de información de los Ayuntamientos?, ¿Las llamadas al 010 deben suponer un coste al ciudadano/a si tiene contratado una tarifa plana que incluya las llamadas a fijos nacionales?, ¿Se están respetando los precios establecidos para este tipo de llamada? Es posible que alguna vez te hayas...

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