Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar bien informado es primordial. […]
La televisión aprueba en accesibilidad: aumenta el porcentaje de subtítulos, audiodescripciones y lengua de signos
Desde el año 2010, la legislación española obliga a que la TDT sea accesible para las audiencias con discapacidad. Ahora, con la nueva Ley General del Audiovisual, estas obligaciones se extenderán también a los servicios audiovisuales bajo demanda. En [...]
Panel de Hogares CNMC: Más series y menos informativos en los hogares españoles
Las series han desbancado a los informativos en el ranking de contenidos audiovisuales más vistos. Son datos del último Panel de Hogares de la CNMC, que corresponden al cuarto trimestre de 2022. Las películas y [...]
La energía verde: España es cada vez más renovable
El año pasado fue un año récord para el Sistema de Garantías de Origen y la energía verde. Este mecanismo, gestionado por la CNMC, es el único que permite [...]
Panel de Hogares CNMC: Facebook resiste ante TikTok
¿Cuándo superará TikTok a Facebook? La aplicación de Meta sigue siendo la red de redes a nivel mundial con 2.958 millones de usuarios, frente a los 815 millones de [...]
¿Por qué los cordobeses pagan menos por la gasolina?
En marzo de 2023, Córdoba fue la quinta provincia con los precios más bajos del ranking peninsular. Tradicionalmente, los cordobeses pagan menos por los carburantes que el resto de [...]
Panel de hogares CNMC: Cambiar de compañía de luz, gas o teléfono
En 2022 aumentaron considerablemente los cambios de compañía eléctrica y de gas natural. La mayoría de usuarios describió este proceso de cambio como fácil y [...]
¿Quién está detrás de la Lista Robinson? ¡Te lo contamos!
Llegas a casa desde el trabajo, comes o meriendas, te pones cómodo en el sofá… Puede que hasta te eches una siesta. Y, en el momento de mayor relajación, [...]
La flexibilidad energética o cómo ajustar la demanda eléctrica sin cambiar tus patrones de consumo
Aunque nos acostumbremos a mirar cada día el semáforo de precios para comprobar qué hora es la mejor para planchar o poner el horno, nuestros [...]
Crecen las reclamaciones a las compañías energéticas: te contamos por qué
Cada vez estamos más descontentos respecto al precio del gas natural y la electricidad. Tanto es así que el número de denuncias y reclamaciones a [...]
En 2022 continuó el baile de clientes entre energéticas: el porcentaje de cambios aumentó tanto en electricidad (27%) como en gas (46%)
¿Qué podemos hacer para pagar menos en nuestra factura de la luz? En la CNMC recomendamos buscar la mejor tarifa de acuerdo con el consumo que hacemos y para [...]
