¿Estás harto de tu operador de telefonía fija o Internet? ¿Crees que pagas demasiado? ¿El servicio no se ajusta a tus necesidades? Después de estudiar las ofertas de otras compañías encuentras una que te gusta y, ¿ahora qué?… Aquí entra en juego la portabilidad, eso de cambiar de operador de telefonía fija conservando el...
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Los clientes que más cambiaron de compañía en 2018 fueron los del sector de las telecomunicaciones, prácticamente el doble que los del sector energético. Los de banda ancha fija fueron los más “infieles” con un 14,5% de usuarios que cambiaron de operador, seguidos de los de telefonía (móvil y fija), con un 13,5%. En...
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Si hace unos días os contábamos por aquí lo que hacemos en la CNMC para que cuando alguien contrate su suministro eléctrico o de gas lo haga con la suficiente información y sepa por qué está pagando, hoy haremos lo propio con los mercados de comunicaciones electrónicas y de comunicación audiovisual. La CNMC supervisa y...
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La portabilidad móvil sumó 634.788 cambios de operador en mayo, un 30% más que el año anterior. Es el segundo mes de 2018 con cifras por encima de las 600 mil portabilidades. Parece claro que nos miramos con lupa hasta el último céntimo y el precio de los servicios ha pasado a ser una...
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Esta semana nuestro Panel de Hogares CNMC vuelve a hablar de portabilidad para centrarse en los cambios de compañía en el sector de las telecos, los que tienen más demanda y, a menudo, también dificultad. Motivados por la posibilidad de ahorrar en sus facturas, por contratar una oferta empaquetada con servicios fijos o por no estar...
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