PANEL DE HOGARES CNMC: La factura en papel ya es casi historia
Hace un par de años hubiera sido un escenario difícil de plantear incluso para los defensores acérrimos de la tecnología. La pandemia de la [...]
Estadísticas por CCAA: los cambios de compañía eléctrica aumentaron un 37%, hasta superar los 5 millones en 2021
Aunque con un poco de retraso (el Día Internacional del Libro fue hace unos días), hoy nos ponemos en “plan literario” y adaptamos la [...]
Panel de Hogares CNMC: La electricidad desbanca a la banda ancha fija como servicio peor valorado
Las telecomunicaciones móviles fueron los servicios mejor valorados por los hogares españoles durante el segundo trimestre de 2021. Como cada [...]
Panel Hogares CNMC: Cuando el precio no es motivo suficiente para reclamar
Estamos descontentos con el precio de la electricidad o del gas natural pero, en cambio, reclamamos menos que sobre otros [...]
De la A a la G: cinco cosas que debes saber sobre el etiquetado de tu electricidad
La CNMC “pone nota” a las comercializadoras, según el origen e impacto medioambiental de la energía que suministran. Cada vez [...]
Servicios telefónicos de atención al cliente: toda una experiencia
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las comercializadoras de electricidad y [...]
¿Con quién contrato la luz o el gas? El comparador de ofertas de energía se renueva
Elegir una buena oferta de energía es algo muy importante para evitar un susto a final de mes al abrir la factura del gas [...]
Maverick, Andalucía y el continuo abandono del mercado regulado
La oportunidad de analizar los cambios de un mercado resulta apasionante. Como si de un western se tratase, aparece un Maverick, la acción se [...]
Galicia, donde más reclamaciones se presentaron por cada 100 puntos de suministro eléctrico
¿Cuántas reclamaciones presentaron los consumidores? ¿Por qué motivo? ¿En qué comunidades autónomas se reclamó más? ¿por qué canales? En la CNMC elaboramos el informe sobre las [...]
El sistema eléctrico acumuló 16.602 millones de deuda a finales de 2019
En muchas ocasiones oímos hablar de la deuda que acumula el sistema eléctrico en España. En la CNMC publicamos cada [...]