Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez hogares españoles desconoce la tarifa eléctrica que tiene contratada

2020-03-05T11:29:02+00:0014 de junio de 2019|CNMC, Energía, General|

Según los resultados del Panel de Hogares relativo al IV trimestre de 2018, aproximadamente un 16% de los usuarios que cambiaron de oferta energética no entendieron las nuevas condiciones asumidas. Así, la mitad de los hogares con gas natural contrata estos servicios y los de electricidad con una misma compañía, mientras que alrededor de un 10% de los que cambiaron de contrato detectaron servicios con costes adicionales en su factura.

Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez usuarios todavía tienen cláusula de permanencia

2020-03-10T09:39:04+00:0024 de mayo de 2019|CNMC, General, Portabilidad, Telecos, Telefonía móvil|

Según los datos relativos a cambios de operadores móviles recogidos durante el cuarto trimestre de 2018, tres de cada diez usuarios se plantearon cambiar de operador de telefonía móvil, mientras que el ahorro continúa siendo el principal motivo para realizar una portabilidad.

Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil

2020-03-05T12:18:42+00:0010 de mayo de 2019|CNMC, Energía, Telecos, Telefonía fija, Telefonía móvil|

Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.

Panel de hogares CNMC: El gasto de los hogares en servicios de telecomunicaciones se estabiliza hasta mediados de 2018

2020-03-10T09:09:00+00:0030 de noviembre de 2018|CNMC, Telecos|

En los hogares con paquete cuádruple el gasto aumentó medio euro hasta alcanzar los 65,4 euros mensuales y en los hogares con paquete quíntuple el gasto se mantuvo estable alrededor de los 95 euros mensuales, según los últimos datos del Panel de Hogares CNMC del primer semestre de 2018 y que hoy publicamos.

Panel de Hogares CNMC: El control parental: se conoce pero no se usa

2020-03-11T13:10:17+00:001 de diciembre de 2017|Audiovisual|

Según el último Panel de Hogares de la CNMC del segundo trimestre de 2017, seis de cada 10 hogares con menores declararon conocer las herramientas de control parental de contenidos audiovisuales, sin embargo sólo un 11% los usa en sus televisores, un dato un tanto preocupante.

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