Consumidor: si denuncias, actuamos. Nuestras últimas actuaciones contra las irregularidades de las comercializadoras

Estamos sin suministro eléctrico hace 1 semana, hay una avería se han quemado los cables del contador
la distribuidora Iberdrola no se hace responsable, pese que la of. de Iberdrola me ha dicho que nadie puede
manipular los cables que están por el suelo. Aparte de esto cuando vino el técnico dio que había riesgo de incendio.
Me dicen que tengo que contratar un electricista privado para poder tener el suministro.
Mi pregunta es esto legal? denunciable? mi madre es diabética con 85 anos no tenemos calefacción, el vecino esta
restándonos luz para que la insulina no se descomponga.
Agradecemos vuestra información de que podemos hacer…

El pasado dia 17, les dejé un comentario denunciando un problema que tengo por abuso según creo, de Endesa hacia mi persona. Lo hice porque lei en su enunciado que vds ayudaban en estos casos. Supongo que por las especiales circunstancias lo habrán dejado pendiente, no así la empresa gestora de cobros de Endesa que me sigue agobiando y de muy malas maneras. Ya ayer decidí bloquear las llamadas desde los dos teléfonos que tengo controlados, por lo meos descanso. Les ruego me ayuden si lo creen correcto, y si o es asi me lo hagan saber, muchas gracias..

Me cambie de compañía de gas y de luz ,a audax,me llegan, las facturas, y resulta que me hicieron un seguro de gas y de luz,sin informarme,llamo y me dicen que me tengo que hacer cargo,de esos seguros, porke se pasaron los 3 meses ,que tienen permanencia, hasta escribi al comercial un wasap que que formas y que maneras,que ni me había informado del seguro, y su único comentario,que observara las facturas, que me hibs a salir más barato, pero yo me pregunto, y me da rabia,te engañan,se rien de ti,y se hacen los dueños de tu dinero, yo no necesito esos seguros, porke ya los tengo,que voy hacer tirar el dinero,con lo que cuesta ganarlo,les tenia fregando suelos porfavor ayudarme

Bla bla bla bla…… Pero cuando pensáis denunciar de verdad?. El cuento de Pedro y el lobo. Y ya sabemos quiénes son los lobos. Y se los puede cazar

Llevo un año y tres meses intentando q naturgy me facture el consumo en mi vivienda, la distribuidora dice que no tengo gas aunque yo sigo mandándoles religiosamente las lecturas, como no han emitido factura aún en consumo me dicen que no puedo reclamar,aún llevo interpuestas más de un centenar de reclamaciones en atención al cliente, tb lo he puesto en conocimiento de industria, que acción judicial podría emprender por estas prácticas abusivas ???, La casa está alquilada y ni puedo hacer un cambio de titularidad ni puedo cambiarme de empresa ya que no me aseguran ni que se solucione el problema ni que no le pase el marrón al inquilino, estoy en un callejón sin salida….

Hola.
En la resolución SNC/DE/015/19 habeis multado a HOLALUZ Clidom SA por un sistema de contratación «reprochable», que carga toda la responsabilidad en el consumidor, con las consecuencia perjudiciales que de ello se derivan. En fin, que han eliminado el Cups seleccionable, de su web pero lo demás sigue todo igual. En mi caso el operador de Holaluz me asignó un CUPS por la dirección, que además facilité de manera correcta según consta en catastro y escritura. Pero que, resulta, es el del vecino. Siguen sin ninguna posibilidad de verificar la corrección del CUPS…Endesa al menos me facilitó los datos del catastro al contratar, y la compañía del agua, por ejemplo, también me pide la lectura, para descartar fallos. Dicho esto, Holaluz ha registrado el CUPS del vecino y parece que va a cortarles la luz, ya que yo evidentemente no pienso pagar por un suministro que no es el mío. Dicho esto, el vecino no sabe nada de todo este desaguisado, porque Holaluz se ha puesto en contacto con mi ayuntamiento para ver si soy «consumidor vulnerable», cosa que reiteradamente les he dicho que no aplica.
En la resulución arriba indicada, les rebajais la multa por tratarse supuestamente de «solo un caso», pero yo, buscando en redes, ya he encontrado varios más. En fin, yo este caso ya lo he puesto en manos de Consumo de mi comunidad, pero entiendo que Holaluz no solo pisa los derechos de los consumidores, sino que también se rie de vuestar sentencia. Es patético como Holaluz (y otras, no lo niego) puden hacer y deshacer a su antojo. De ahí que vuestro título «Consumidor: si denuncias, actuamos.» me parece un poco fuera de sitio, no?