Las transacciones electrónicas han llegado al eCommerce español para quedarse. De acuerdo con los últimos datos publicados en CNMCData, la facturación del comercio electrónico en el tercer trimestre del 2022 (III-22) aumentó un 28,8 % interanual hasta alcanzar los 18.933 millones de euros, superando una vez más su máximo histórico.
eCommerce español. Fuente: CNMC
La cuestión es: ¿en qué se gastan el dinero online los españoles?
Podemos responder a esta pregunta utilizando dos variables: en qué sectores gastamos más dinero (volumen de negocio) y en cuáles realizamos un mayor número de compras (número de transacciones).
El comercio electrónico supera en España los 18.900 millones de euros
Imaginemos el caso de un consumidor que suele comprar comida a domicilio por Internet todos los días y que, una vez cada seis meses, compra un billete de avión de España a Japón. Por nivel de transacciones ha comprado más comida a domicilio, pero por volumen de negocio ha gastado más dinero en esos billetes de avión.
Comprendiendo este ejemplo podemos entender mejor las cifras del III-22, recogidas en nuestra nota de prensa.
Viajar es el servicio online con mayor volumen de negocio
El ejemplo del avión es bastante representativo, ya que, por volumen de negocio, los sectores de actividad con mayores ingresos han sido las agencias de viajes y operadores turísticos (un 10,5 % de la facturación total), los hoteles (6,1 %) y el transporte aéreo (5,7 %); ¡todos ellos relacionados con los viajes por ocio o por trabajo!
Esto no quiere decir que los españoles dediquen la mayor parte de sus compras por Internet al turismo. Lo que estos datos muestran es que este es el ámbito donde se mueve más dinero.
Las diez ramas de actividad con mayor porcentaje de volumen de negocio del comercio electrónico (iii-22, porcentaje). Fuente: CNMC
Juegos de azar y apuestas, líderes del eCommerce español por número de transacciones
Si nos fijamos en el número de compras, en el III-22 se han registrado más de 333 millones de transacciones, un 17,1 % más respecto al periodo anterior. Además, los juegos de azar y las apuestas lideran el ranking por compraventas (7,6 %).
¿Significa eso que el sector online que más interesa a los españoles es el juego?
La respuesta es: no tiene por qué.
Las apuestas suelen basarse en pequeñas y medianas transacciones. Mientras que comprar un billete de avión de 900 euros es una única (y muy cara) transacción, en el sector de las apuestas online se suelen jugar cantidades muy pequeñas. De hecho, comprar La Primitiva en línea sólo cuesta un euro. Si un consumidor «echa» La Primitiva una vez a la semana, esto contabilizará como cuatro transacciones mensuales.
Las diez ramas de actividad con mayor porcentaje de transacciones del comercio electrónico (iii-22, porcentaje). Fuente: CNMC
La verdadera trascendencia de la moda
El sector relacionado con las prendas de vestir ocupa la cuarta posición tanto por volumen de negocio (5,4 %) como por número de transacciones (5,1 %). Aunque no ostente la primera posición en ninguno, podríamos aventurar que, actualmente, es la rama más importante en el comercio electrónico español.
¿En qué se basa esta afirmación?
Como ya hemos visto, las primeras posiciones por volumen de ventas las ocupan los bienes y servicios que tienen precios muy altos, pero que suelen ser compras esporádicas. Lo veíamos en el ejemplo del billete de avión a Japón.
Sucede lo contrario en las primeras posiciones por número de transacciones, ya que se caracterizan por conllevar una gran cantidad de compras, pero de bienes y servicios de menos valor. Por ejemplo, la comida a domicilio.
¿Qué pasa, entonces, cuando un sector mantiene una posición alta tanto por volumen de ventas como por número de transacciones? Que ese sector vende mucho y, también, mueve mucho dinero.
Esto es lo que pasa con la moda y, por eso, se puede intuir que su papel real en el día a día de los españoles y en sus rutinas de compra en línea es mucho más trascendente y relevante de lo que se intuye de un simple vistazo a los gráficos.
eCommerce español vs. eCommerce internacional: ¿de dónde sale lo que compramos?
Hemos visto cuál es la facturación del eCommerce y cuáles son los bienes y servicios más relevantes. Pero… ¿de dónde salen esos bienes y servicios? ¿Dónde acaba el dinero que los españoles se gastan por Internet?
El 46,8 % de los ingresos en el III-22 se ha quedado dentro de nuestras fronteras: el 32,8 % han sido adquisiciones dentro de España y el 14 % compras que los usuarios extranjeros han hecho en nuestro país.
No obstante, un poco más de la mitad, el 53,2 % restante, se corresponde con las compras hechas en el exterior. De hecho, el saldo neto exterior —la diferencia entre lo que se compra desde el extranjero a España y lo que se compra desde España al extranjero— arroja un déficit de 7.407 millones de euros.
Volumen de negocio del comercio electrónico segmentado geográficamente (iii-22, porcentaje). Fuente: CNMC
Respecto al número de transacciones, el 38,2 % de las compraventas del eCommerce español han tenido como destino España y el 61,8 %, el extranjero.
Número de transacciones del comercio electrónico segmentado geográficamente (iii-22, porcentaje). Fuente: CNMC
El 92,6 % de las compras desde España hacia el exterior se han realizado en comercios ubicados en la Unión Europea, el 3,5 % en Reino Unido y el 1,6 % en Estados Unidos.
No es que los datos nos engañen, pero tenemos que mirarlos con mucha atención para entender lo que realmente quieren decir.
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