Por aquí ya os hemos explicado cómo la CNMC mide la calidad de los servicios de telecomunicaciones para conocer mejor la experiencia real de los usuarios. Desde entonces, hemos seguido ampliando nuestro informe interactivo para ofrecer una fotografía cada vez más completa del funcionamiento de las redes en España.
Nuestro informe interactivo permite consultar información sobre distintos operadores y tecnologías y comparar resultados. Y ahora incorpora nuevas métricas y más operadores.
Más allá de la velocidad
Cuando hablamos de calidad de Internet solemos pensar en la velocidad de descarga o subida. Sin embargo, existen otros factores que también influyen en la experiencia de uso, especialmente en actividades como las videollamadas, los videojuegos online o el consumo de contenidos en streaming.
Por eso, el informe interactivo incorpora ahora tres nuevos indicadores, tanto para FTTH como para 4G:
- Latencia, que mide el tiempo que tarda la información en viajar por la red.
- Jitter, que refleja la estabilidad de ese tiempo de respuesta.
- Pérdida de paquetes, que indica si parte de la información enviada no llega correctamente a su destino.
Estas métricas complementan la información de velocidad y permiten entender mejor la calidad real de una conexión.
Más operadores
La actualización también amplía el número de operadores incluidos en el análisis. A los ya existentes se incorporan ahora Adamo y Avatel, dos compañías con una presencia relevante en muchas zonas de España.
Gracias a ello, el informe ofrece una visión más completa y representativa del mercado de las telecomunicaciones.
Y pronto, también datos de 5G
La mejora del informe no termina aquí. La CNMC sigue trabajando para incorporar nuevas fuentes de información y ampliar el alcance de la herramienta.
Entre las próximas novedades destaca la incorporación de datos sobre redes 5G, que permitirán profundizar en el análisis de la calidad de los servicios móviles y ofrecer una visión todavía más completa de la conectividad disponible en España.Your Content Goes Here
En constante evolución
El objetivo sigue siendo el mismo: proporcionar información útil, transparente y basada en datos reales sobre el funcionamiento de las telecomunicaciones.
Porque conocer la velocidad de una conexión está bien. Pero entender también su latencia, estabilidad y fiabilidad permite tener una imagen mucho más precisa de la calidad del servicio que recibimos.
Aquí tienes más información: https://www.cnmc.es/sectores-que-regulamos/telecomunicaciones/calidad-servicios
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