Panel de Hogares CNMC: menos reclamaciones a la vista
Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC aseguran que los españoles reclamamos menos, aunque el precio o la calidad de muchos servicios no cumplan con nuestras expectativas. Internet fijo es el servicio que generó más reclamaciones: casi 1 de cada 10 usuarios reclamó en 2023. […]
Cinco herramientas de la CNMC para el consumidor | 15 de marzo Día Mundial de los derechos del consumidor
Hoy, 15 de marzo, celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor y en la CNMC queremos recordaros qué hacemos por el consumidor. Para empezar, nuestra misión es “promover y defender el buen funcionamiento de todos los mercados [...]
Resultados de la consulta pública sobre movilidad urbana compartida
Ya tenemos los resultados de la consulta pública sobre el documento Recomendaciones para la regulación de la actividad de vehículo compartido desde una óptica de competencia, elaborado por la Autoritat Catalana de la Competència (ACCO) y presentado en colaboración [...]
Ida Tarbell o cómo una mujer del siglo XIX está en el origen de la lucha contra los monopolios
Resulta épico que una periodista fuese capaz de resultar victoriosa en su combate contra uno de los mayores gigantes norteamericanos de la industria petrolera de finales del siglo XIX. [...]
Guía para la protección de los consumidores de electricidad y gas
La CNMC ha elaborado un decálogo para implementar las nuevas obligaciones de transparencia que el Real Decreto-Ley 23/2021 impuso a las comercializadoras de electricidad y gas. Con esta guía, [...]
Panel de Hogares CNMC: El gasto en la factura de la luz es de 56,3 euros por hogar
El gasto promedio de los hogares españoles en electricidad es de 56,3 euros al mes, mientras que en la factura del gas natural asciende a 40,1 euros. El Panel de [...]
IT 2015: cada día más servicios empaquetados
El porcentaje de hogares que contratan paquetes quíntuples de telecomunicaciones (que suponen la contratación conjunta por un precio fijo al mes de servicios de televisión de pago, telefonía fija, telefonía [...]
La CNMC y las nuevas tarifas de propiedad intelectual
La CNMC acaba de publicar su informe sobre el borrador de Orden Ministerial con los criterios que determinan las tarifas que establecen las entidades de gestión de derechos de propiedad [...]
Panel de hogares CNMC: Los adolescentes españoles prefieren conectarse a Internet que ver la televisión
El consumo de Internet (a través de ordenador, portátil, tablet o teléfono móvil) gana terreno a la televisión entre los adolescentes. Así lo refleja el Panel de Hogares CNMC que hoy [...]
¿Qué son los valores unitarios?
La CNMC publica hoy una resolución sobre los valores unitarios de referencia de inversión y operación y mantenimiento para las empresas distribuidoras de energía eléctrica y nos hemos preguntado ¿pero [...]
¿A qué hora pongo el lavavajillas?
Como ya os hemos comentado en alguna otra entrada de este blog, el pasado 1 de octubre comenzó a funcionar el sistema de facturación de la electricidad por horas para [...]