Si tienes un número de teléfono móvil o fijo a tu nombre, seguramente aparecerás en alguna guía de abonados (¡antes de que desaparezcan!). ¿Te has preguntado alguna vez quién puede ver esos datos? o, todavía un poquito más allá, ¿qué puede hacer con ellos?. Si hablamos de datos de abonados, apúntate estas siglas: SGDA,...
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Parece que ahora sí que tienen las horas contadas… La CNMC acabar de publicar un informe sobre la propuesta de modificación del servicio universal de telecomunicaciones que contempla el Ministerio y que implica, entre otros aspectos, la supresión de la obligación de mantener las cabinas y guías telefónicas de uso público. La CNMC ha...
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¿Cuánto cuesta llamar a un 010, el servicio de información de los Ayuntamientos?, ¿Las llamadas al 010 deben suponer un coste al ciudadano/a si tiene contratado una tarifa plana que incluya las llamadas a fijos nacionales?, ¿Se están respetando los precios establecidos para este tipo de llamada? Es posible que alguna vez te hayas...
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Una tarifa mejor, productos low cost, atractivos paquetes convergentes…, ¡todo vale!. La intensa competencia entre los operadores de telefonía ha disparado las cifras de portabilidad tanto en líneas fijas como en móviles. En concreto, el noviembre del año pasado se batió el récord histórico en portabilidad: más de 900.000 cambios de operador entre telefonía móvil...
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Al igual que ocurre en el sector de la energía con el llamado “bono social” para la factura eléctrica y la “tarifa de último recurso”, para la de gas, determinados clientes de Telefónica pueden beneficiarse de importantes rebajas en sus facturas mensuales a través del abono social. Para poder ser beneficiario de estos descuentos, los...
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