¿Sabes identificar cuándo un contenido en redes sociales es publicidad? No siempre es fácil. A partir de varios expedientes recientes analizados por la CNMC, te explicamos de forma sencilla qué exige la normativa y qué debes tener en cuenta.
Fuente: CNMC
1- Si es publicidad, debe decirse claramente
Cuando un contenido tiene finalidad comercial, debe indicarse sin ambigüedades.
Esto es fundamental para proteger al consumidor: el público tiene derecho a saber cuándo está ante contenido editorial y cuándo ante publicidad.
2- La advertencia debe estar dentro del propio vídeo
Uno de los errores más frecuentes es indicar la publicidad solo en el texto que acompaña a la publicación (por ejemplo, en Instagram o TikTok).
Sin embargo, la identificación debe aparecer de forma visible en el propio contenido audiovisual, ya que muchos usuarios consumen estos vídeos sin leer la descripción.
En la práctica: palabras como “publicidad” o “publi” deberían incluirse dentro del vídeo.
3- No bastan fórmulas ambiguas ni etiquetas de la plataforma
Expresiones como “embajador de marca”, “colaboración” o similares pueden resultar confusas y no siempre permiten identificar claramente la naturaleza publicitaria del contenido. Para cumplir correctamente la normativa, la indicación debe ser explícita, directa y fácilmente reconocible.
Instagram, TikTok u otras plataformas ofrecen etiquetas para señalar contenido patrocinado. Aunque pueden ayudar, no son suficientes por sí solas si la advertencia no aparece también de forma clara en el propio vídeo.
El objetivo es que cualquier usuario, independientemente de cómo consuma el contenido, pueda identificar que está ante publicidad.
4- Puede haber publicidad, aunque no exista pago
Otro aspecto importante es que un contenido puede considerarse publicitario, aunque no haya una remuneración directa.
Si el vídeo contribuye a promocionar una marca o producto, puede tener carácter comercial, incluso si no estaba previsto en un contrato o no se ha recibido un pago específico
5- Algunos productos tienen normas adicionales (como los de salud)
Además de identificar la publicidad, hay casos en los que se aplican normas específicas según el tipo de producto.
Por ejemplo, en uno de los casos analizados, la CNMC concluye que una publicación sobre un complemento alimenticio incluía declaraciones sobre beneficios para la salud no autorizadas, lo que la convierte en publicidad ilícita.
Además, recuerda que: no se pueden utilizar testimonios de personas famosas para promocionar ciertos productos relacionados con la salud Esto también aplica a los influencers.
¿Qué hace la CNMC en estos casos?
La CNMC supervisa el cumplimiento de la normativa audiovisual por parte de los prestadores del servicio de comunicación audiovisual y de los llamados usuarios de especial relevancia (UER) en plataformas de intercambio de vídeos.
Estos usuarios —popularmente conocidos como influencers— no están sujetos a esta normativa en todos los casos, sino solo cuando cumplen determinados requisitos, como alcanzar un nivel significativo de ingresos, audiencia o actividad establecidos en la regulación.
En los casos analizados recientemente, la CNMC ha requerido a varios de estos usuarios que adapten la forma en la que identifican la publicidad en sus contenidos.
El objetivo no es solo corregir conductas concretas, sino también clarificar las reglas del juego y fomentar una publicidad transparente en redes sociales.
Deja tu comentario