Durante años, compartir contraseñas en plataformas como Netflix, HBO Max o Disney+ ha sido una práctica habitual entre usuarios. Sin embargo, los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC muestran que este comportamiento empieza a cambiar y podría estar perdiendo peso en España.
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Menos hogares usan claves compartidas
En el cuarto trimestre de 2025, el 12,2 % de los hogares que usaban plataformas de pago accedió mediante las claves de familiares o amigos, una cifra inferior a la de años anteriores.
Aunque el uso compartido sigue existiendo, los datos muestran una tendencia descendente progresiva en los últimos trimestres.
En otras palabras: compartir cuentas sigue siendo relevante, pero cada vez menos frecuente.
Más contratación directa (y más paquetes con operadores)
Al mismo tiempo que desciende el uso de claves compartidas, aumentan otras formas de acceso:
- Casi el 60 % de los hogares contrató directamente con la plataforma
- Y cerca del 44 % accedió a través de paquetes de su proveedor de Internet
¿Qué situación describe mejor cómo accede usted a las plataformas de contenidos audiovisuales online de pago que usa? (porcentaje de hogares) 4T 2025. Posible respuesta múltiple
Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.
Esto apunta a un cambio de modelo: menos acceso informal y más contratación estructurada.
Más plataformas
El consumo combinado de varias plataformas se mantuvo generalizado. De hecho, más del 65 % de los hogares que usan estas plataformas combina varias opciones.
Número de plataformas para ver contenidos audiovisuales online de pago usadas por los hogares (porcentaje de hogares) 4T 2025
Universo: Hogares que usan plataformas audiovisuales online de pago. Fuente: CNMCData.
En resumen, el consumo audiovisual sigue creciendo, pero también se está transformando. Y uno de los cambios más visibles es cómo accedemos a los contenidos.
Si quieres saber más: CNMCData


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