La mayoría de dudas que nos hacéis llegar al blog tienen que ver con el móvil: portabilidades, liberaciones, conocer la operadora…

  • ¿Los operadores están obligados a liberar el móvil? La opinión de la CMT es que los operadores deberían liberar el móvil una vez superado el período de permanencia. Pero este es un asunto que no está regulado. Explicamos toda la normativa en «Liberar móviles, la permanencia y la CMT«
  • En junio ha entrado en funcionamiento la portabilidad móvil en 1 día. Cambian los plazos y cambia… la forma de cancelar la portabilidad si os arrenpetís. Para perder detalle hay que consultar: «La portabilidad móvil en un día«
  • Siempre pueden surgir problemas y hay que acabar poniendo una reclamación. La CMT no tiene competencias en materia de usuarios, pero os explicamos cuál es proceso a seguir para poner una reclamación: «Cómo reclamar, paso a paso«.

 

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