Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar bien informado es primordial. […]
Guía de confidencialidad de la CNMC para las empresas en los expedientes de competencia
Cada vez que nuestros compañeros de la Dirección de Competencia trabajan en una operación de concentración entre empresas o en un expediente sancionador tienen que manejar un montón documentos que incluyen información comercial, resultados, comunicaciones internas, mails, datos personales, etc., que [...]
Ojigi (お辞儀), saludar sin contacto
Hay costumbres, tradiciones y rituales que parecían a punto de desaparecer, pero el COVID-19 está dispuesto a impedirlo. Este es el caso del arte de comunicar sin contacto físico. Para saludar no podremos darnos la mano, ni un abrazo, [...]
El buzón Covid-19 de la CNMC recibe más de 500 denuncias durante los meses de la pandemia
Siempre es bueno clasificar y tener un cierto orden mental. Nosotros también lo tenemos. Por eso, hoy os resumimos los principales temas de las más de 500 quejas y [...]
Panel de Hogares CNMC: Más Netflix, HBO, Movistar + o Amazon
A finales de 2019, este tipo de plataformas de pago estaban presentes en 4 de cada 10 hogares con acceso a Internet. El crecimiento interanual [...]
'Canon a Google': a favor o en contra
Cuatro antiguos monopolios europeos (Telefónica, Deutsche Telekom, France Telecom y Telecom Italia) encargaron un informe sobre “la viabilidad del actual modelo de internet”. El problema es el ya conocido: el [...]
La lista de los diez: Operadores principales en telefonía
La CMT ha hecho pública la lista con los diez operadores principales. Se trata de una resolución aprobada cada año por el Consejo que establece la relación de los cinco [...]
Esta semana en nuestro Tumblr:
La protagonista de la semana (con el permiso de Blackberry) ha sido Skype. A la bienvenida oficial que le ha dado Microsoft, se ha sumado el dato de que el [...]
Nuevas formas de consumo audiovisual: ¿aliados o alternativas a la tele?
Ahora que la tele ha pasado de ser el centro del hogar a un dispositivo de uso relacionado con otras actividades, las tabletas, el streaming, la televisión conectada o las [...]
Las M2M, mucho ruido ¿cuántas nueces?
Con los crecimientos mensuales de dos dígitos que registran las líneas «machine to machine» o M2M, como ocurre en España, lo natural es pensar que los operadores se frotan las [...]
Los CDN, nuevos servicios en el Registro de Operadores
Las empresas que presten un servicio de distribución de contenidos, es decir, de CDN, han de inscribirse en el Registro de Operadores de la CMT porque su actividad es un [...]