La crisis nos hace menos fieles a nuestra compañía de móvil y las estadísticas de febrero vuelven a dar fe de ello: más de 575 mil clientes se portaron en febrero a otra compañía de móvil, el segundo registro más alto de la historia (después del récord de enero).
A pesar de las elevadas cifras de portabilidad que demuestran que los usuarios son cada vez más sensibles al precio, el mercado de la telefonía registró pérdidas de líneas, tanto en móvil como en fija, mientras que la banda ancha fue el único segmento que creció y añadió 52.681 nuevas líneas.
Como siempre, os resumimos en el blog los datos de la última Nota Mensual de la CMT.
Telefonía móvil
- Se perdieron 250.024 líneas (124.963 de voz y 125.061 datacards) , a causa básicamente del descenso en el número de líneas de prepago (-238.000), muy acusado en el caso de Movistar y Vodafone.
- Los OMV lideraron la ganancia neta de líneas con (+119.927), mientras que Yoigo sumó 45.055.
- Febrero cerró con 52,4 millones de líneas móviles y una proporción de 113,5 líneas por cada 100 habitantes (si se computan líneas móviles y datacards).
- En cuanto a las cifras de portabilidad por operadores, los ganadores volvieron a ser los OMV, con un saldo neto favorable de 153.609 números; seguidos de Yoigo, con 32.424 portabilidades.
- Los operadores que obtuvieron un saldo negativo fueron: Movistar (-85.161 números), Vodafone (-95.115 números) y Orange (-5.757 números).
Banda ancha
- La banda ancha añadió 52.681 líneas al mercado durante el mes de febrero y mantuvo la tendencia positiva que registra este segmento durante los últimos meses.
- La captación de líneas de banda ancha estuvo liderada por los operadores alternativos, con 39.325 líneas, seguida de Telefónica que ganó 12.088 líneas. Los operadores de cable ganaron 1.268 líneas durante el mes.
- Del total de nuevas líneas contratadas, un 33,4% (17.596) correspondieron a conexiones de Fibra hasta el Hogar (FTTH), que superaron las 372.000 conexiones.
- El número total de líneas de banda ancha en España alcanzó los 11,67 millones.
Telefonía fija
- El total de líneas fijas disminuyó en 27.090 líneas, hasta los 18,94 millones de líneas. Este total representa un 2,2% menos que el mismo mes del año pasado.
- La portabilidad en redes fijas registró 168.191 intercambios, un 4,3% más que el volumen registrado en febrero del año anterior.
Puedes consultar aquí todos los datos de última Nota Mensual de la CMT.
[…] lost 85,161 customers to rivals, while 95,115 customers left Vodafone for other operators, the Spanish regulator reports Orange lost 5,757 customers to other companies. Low-cost Yoigo, the smallest […]
Buenos días,
Tengo una cuestión en relación a la portabilidad. Ultimamente, supongo que debido a la alta demandad de portabilidades las compañías, Orange, vodafone al solicitarles portabilidad solicitan una fianza por gastos de gestión de la misma y en caso de cancelaral el usuario se quedan con ella, la fianza(10 0 20€) es muy superior al coste de gestión, es válido?.
Otra cuestión las portabilidades ya se están gestionando en día y medio?
Gracias y felicitarles por el blog, muy interesante e informativo.
Hola Jesús Manuel,
La CMT analizó este tema en 2011 y consideró que podría tratarse de una cláusula abusiva y desincentivar las cancelaciones de la portabilidad, que es un derecho del usuario.
Lo explicamos en este post: http://blogcmt.com/2011/05/04/pagos-por-cancelar-la-portabilidad-movil/
Y aquí tienes la resolución: http://blogcmt.com/wp-content/uploads/2011/05/RO2010_2497_pagosportabilidad.pdf
Un saludo
Muchas Gracias por la información
[…] última nota mensual publicada por la CMT (febrero 2013) reflejó la caída más importante registrada en cuanto al número de datacards :-125.061 líneas […]
Habeis visto este report?
No deja a España muy bien
Estamos en la 132 posicion
Saludos
According to the new Global Information Technology report, published by the World Economic Forum earlier this month, 6 South Asian countries and 4 North European countries are among the top 15 most affordable countries in terms of mobile voice tariffs. Spain is 132!!!!
Source : The Global Information Technology Report 2013 – Growth and Jobs in a Hyperconnected World – WEF (4Apr13)