Libre competencia, buena regulación y unidad de mercado en beneficio de las personas consumidoras
Es el lema de las X Jornadas nacionales de Defensa de la Competencia que se celebran en Santiago de Compostela los próximos 23 y 24 de [...]
Comprueba tu factura eléctrica: es muy importante que sepas el nombre y apellidos de tu compañía #FairPlayCNMC
La semana pasada, publicamos unos datos preocupantes: 7 de cada 10 hogares, desconocemos el precio y las características de nuestros contratos (electricidad y gas). En [...]
Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.
Proponemos bajar el precio del alquiler de los contadores del gas
La mayoría de los usuarios tenemos nuestro contador del gas alquilado. Eso implica que en nuestra factura, periódicamente pagamos a la empresa comercializadora un importe [...]
¿Te han cambiado de compañía de energía eléctrica o gas sin tu permiso? Vías para reclamar
La semana pasada en la CNMC sancionamos a Endesa, Iberdrola, Gas Natural y Viesgo con un total de 155.000 euros por haber suscrito contratos de luz y/o [...]
Los hogares españoles continúan insatisfechos con su servicio de electricidad
El 26% de los hogares españoles se declara poco o nada satisfecho con su servicio de electricidad, según los resultados del Panel de Hogares CNMC. Eso [...]
Comprar banda ancha como si fuera una caja de cereales
Además de tener en cuenta el precio de los alimentos cuando vamos al supermercado, mirar las etiquetas de los productos es algo básico a la [...]
Diccionario de Competencia- con la D
Hoy os dejamos unas nuevas definiciones que forman parte del glosario de Competencia que estamos publicando a través del blog… Las definiciones que vamos añadiendo, [...]
¿Quién tiene ya un "contador inteligente" instalado?
Según los datos que acabamos de publicar en el último “Informe sobre el cumplimiento del primer hito del plan de sustitución de contadores», en España un [...]
Cambios de comercializador en el sector eléctrico y de gas natural (4T 2014)
Desde el blog siempre hemos recomendado la buena práctica de comparar los precios de las distintas ofertas de todo tipo de productos que encontramos en [...]
