Guía para la protección de los consumidores de electricidad y gas

Por |2 marzo, 2022 a las 12:21 PM|CNMC, Energía|9 Comentarios

La CNMC ha elaborado un decálogo para implementar las nuevas obligaciones de transparencia que el Real Decreto-Ley 23/2021 impuso a las comercializadoras de electricidad y gas. Con esta guía, damos respuesta a sus consultas y a las de los consumidores. Foto de Pixabay *** Escrito por Colás González-Pola Gutierrez El Real Decreto-Ley 23/2021, en sus artículos 4 y 5, incluye una serie de medidas de protección de los consumidores y de transparencia [...]

Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez usuarios todavía tienen cláusula de permanencia

Por |24 mayo, 2019 a las 12:17 PM|CNMC, General, Portabilidad, Telecos, Telefonía móvil|8 Comentarios

Según los datos relativos a cambios de operadores móviles recogidos durante el cuarto trimestre de 2018, tres de cada diez usuarios se plantearon cambiar de operador de telefonía móvil, mientras que el ahorro continúa siendo el principal motivo para realizar una portabilidad.