Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar bien informado es primordial. […]
Covid19-CNMC: #YoMeQuedoEnCasa pero seguimos trabajando igual
Ayer os contamos que en CNMC hemos adaptado nuestra operativa dadas las especiales circunstancias derivadas de la emergencia sanitaria por el Covid-19: todo el personal de la CNMC está trabajando desde casa***. Sin embargo, no hemos bajado la guardia, [...]
10 millones de líneas de fibra óptica y casi 10 millones de cambios de operador: las cifras de las telecos en 2019
Tanto la portabilidad móvil como la fija marcaron registros muy altos con 7,3 millones de cambios de operador en telefonía móvil y 2,2 millones en telefonía fija. La fibra hasta el hogar (FTTH) superó en 2019 los 10 millones [...]
Covid-19: La CNMC adapta su operativa para seguir prestando sus servicios
• Extrema la vigilancia ante posibles abusos o prácticas que pudieran entorpecer el abastecimiento o producir encarecimiento de los productos necesarios para la protección de la salud ante esta emergencia [...]
El precio de los datos, SMS y llamadas cae en picado desde la llegada del roaming
El tráfico se multiplicó por cinco entre el tercer trimestre de 2016 y el mismo trimestre de 2017. En junio de 2019, se cumplieron dos años de la [...]
Operadores y redes sociales: ellos también son 2.0
«Voy a llamar». Así reaccionaremos seguramente cuando, por la causa que sea, necesitamos ponernos en contacto con nuestro operador. O así era hasta hace poco. También ha cundido la afición a encontrar [...]
Informe Anual 2009 (VI): Telefonía móvil
Seguimos con el repaso. Y cuando toca hablar de telefonía móvil y de cómo se portó el sector en 2009 lo primero que habría que destacar es la banda ancha móvil. [...]
Las tribus indias y la banda ancha
Los Navajos son conocidos por las «pelis» de vaqueros y porque durante la II Guerra Mundial algunos de sus hombres ayudaron al ejército estadounidense a tomar la isla de Iwo [...]
Informe Anual 2009 (V): Telefonía Fija
Eso es, hoy vamos a repasar la situación de la telefonía fija en España. Y es que ya tocaba un nuevo capítulo sobre el Informe Anual 2009 (¡ya sólo quedan 3!). Por [...]
Banda ancha para todos ¿quién teme a la VoIP?
Desde que la banda ancha es ancha, las aplicaciones de voz sobre IP (VoIP o voz sobre Internet) han sido el enemigo público número uno de las grandes telecos. Acostumbrados [...]
Nota mensual junio 2010: un 10% más de líneas de banda ancha
Ya sabemos, y siempre repetimos, que con el verano decrece la contratación de nuevas líneas de banda ancha. Pero si miramos el comportamiento interanual hay buenas noticias. Este mes de junio [...]