Los clientes que llevan meses sin recibir su factura eléctrica tienen derecho a fraccionar el pago
Desde el pasado julio algunos clientes están sufriendo retrasos a la hora de recibir sus facturas de la luz o, simplemente, llevan meses sin recibirlas. Durante este tiempo, la CNMC ha analizado estas situaciones y ha estado en contacto con los distintos agentes afectados. En un Acuerdo que acabamos de publicar concluimos que los consumidores tienen derecho a fraccionar el pago de su factura eléctrica en mensualidades cuando se hayan producido estas circunstancias (nota [...]
Supervisamos el Gas Licuado del Petróleo (GLP) canalizado: así evolucionó este mercado en 2018
El Boletín Oficial del Estado publica hoy una actualización del precio del gas licuado del petróleo por canalización. En concreto, a partir de mañana (21 de mayo) subirá un 2,2% según una resolución del Ministerio de Transición Ecológica, y el [...]
Podcast: ¡Me cambio de compañía! La portabilidad fija y sus historias
¿Eres fiel a tu compañía de telefonía fija? Hoy, en el blog de la CNMC estrenamos un nuevo capítulo de nuestros Podcast y dedicado a la Portabilidad fija. Para ello, contamos con Yolanda Romero, de [...]
Panel de hogares CNMC: ¿te has cambiado de compañía?
Los clientes que más cambiaron de compañía en 2018 fueron los del sector de las telecomunicaciones, prácticamente el doble que los del sector energético. Los de banda ancha fija fueron [...]
Adiós al cobre: más de 1.200 centrales de Telefónica en proceso de cierre
El año pasado cerraron más de 140 centrales de cobre de Telefónica y, según las previsiones, en 2024 ya superarán las 1.200. Aquí puedes consultar el listado de las más de [...]
Revisión de mercados: Telefonía fija y móvil (I)
Hace ya unos meses que concluimos el proceso de revisión de los mercados mayoristas y minoristas de telefonía fija, móvil, banda ancha, líneas alquiladas y audiovisual. Por eso, [...]
Una televisión híbrida: TV+Banda ancha
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=jIjaG4Nkcas] Disponer de servicios de teletexto, televisión de alta definición y de contenidos web, en una misma aplicación. Esto es lo que nos depara la nueva Hybrid Broadcast Broadband TV o Hbbtv, una [...]
Tránsito en Internet: interconexión, precios y peajes
En las autopistas de la información, como en las de de asfalto, podemos encontrar cuellos de botella, atascos, puntos negros e infracciones. También existen los peajes. Las redes [...]
Retrato robot de un regulador
El European University Institute de Florencia realizó una encuesta a 175 organismos reguladores para averiguar qué tenían en común. Entre los organismos había autoridades de competencia, de mercados [...]
Algunas novedades sobre los nodos remotos
Para los amantes de los nodos o muxfines (esas cajas que Telefónica instala para acortar la distancia entre el bucle del abonado y la central y que sirven [...]
Aprobada la oferta de conductos de Telefónica
Un poste, una arqueta, un tubo o una cámara de registro son elementos que bajo tierra o en la superficie vertebran la red que lleva el teléfono fijo [...]