Consulta pública: la accesibilidad en (¿todos?) los medios audiovisuales
Que los contenidos que aparecen en los medios audiovisuales sean accesibles para todos (incluidas las personas con discapacidad) es un leitmotiv para la CNMC (os lo hemos contado muchas veces), pero, ¿qué pasa con los nuevos agentes audiovisuales?, ¿tienen obligaciones de accesibilidad los contenidos de pago o de vídeo bajo demanda?. Atentos porque acabamos de abrir una consulta pública. […]
Los trucos que te permitirán bajar la factura de la luz – Podcast
No nos cansamos de repetirlo, pero ahorrar en la factura de la luz es posible y no un cuento chino. En este blog te lo hemos contado en diferentes ocasiones y también a través de [...]
La Audiencia Nacional nos da la razón en materia del tratamiento de las personas con discapacidad
Nueva victoria de la CNMC en los Tribunales. En esta ocasión, la Audiencia Nacional ha desestimado el recurso de Telefónica contra una resolución de la CNMC de 2018 en la que se requería una adecuación [...]
Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez hogares españoles desconoce la tarifa eléctrica que tiene contratada
Según los resultados del Panel de Hogares relativo al IV trimestre de 2018, aproximadamente un 16% de los usuarios que cambiaron de oferta energética no entendieron las nuevas condiciones asumidas. Así, la mitad de los hogares con gas natural contrata estos servicios y los de electricidad con una misma compañía, mientras que alrededor de un 10% de los que cambiaron de contrato detectaron servicios con costes adicionales en su factura.
Más de un 99% de los contadores de la luz ya son “inteligentes”
¿Cómo va el proceso de sustitución de los contadores tradicionales en España a los llamados “contadores inteligentes”?. Es lo que nos preguntamos en el último informe de la CNMC sobre este [...]
Cómo reclamar, paso a paso
«Todo usuario tiene derecho a disponer de unas vías rápidas y eficaces para poder reclamar cuando no esté conforme con el servicio prestado por el operador que tiene contratado». Así [...]
Series y programas ¿mejor por la tele?
Han sido décadas de relación: las series y los programas no tenían sentido sin la televisión y la tele con sus emisiones ganaba más y más adeptos. Pero [...]
Haciendo números: planes públicos para la banda ancha en Europa
El borrador de la Agenda Digital para Europa de la nueva comisaria, Neelie Kroes ya está sobre la mesa. Y las propuestas son ambiciosas: el objetivo marcado para [...]
Adiós, heavy user, adiós
Hoy nos toca hacer un poco de autocrítica. Entonamos un mea culpa. Sí, sí, es cierto, nos hemos dejado llevar y en el blog se nos ha colado [...]
Nota mensual enero 2010: la banda ancha suma y sigue
Hacía mucho tiempo que la banda ancha no superaba la barrera de las 100.000 altas mensuales, concretamente desde abril de 2008. La nota mensual de enero confirma que [...]
Skype en el móvil: la VoIP se sale con la suya
Parecían enemigos irreconciliables, pero se detecta un «verdadero cambio de actitud», según dice Josh Silverman, consejero delegado de Skype. Se refiere a las operadoras de telefonía móvil. En [...]