Panel de hogares CNMC: Cambiar de compañía de luz, gas o teléfono
En 2022 aumentaron considerablemente los cambios de compañía eléctrica y de gas natural. La mayoría de usuarios describió este proceso de cambio como fácil y es que, en general, los servicios de telecomunicaciones mostraron una mayor dificultad para cambiarse respecto a los energéticos, en especial, las comunicaciones fijas (teléfono y banda ancha fija). […]
La protección de los menores en las plataformas de internet
Uno de los ejes principales de actuación de las autoridades reguladoras es la protección de los menores y muy particularmente la protección de los menores en el entorno digital. Es decir, debe evitarse que los menores accedan a aquellos [...]
Primer mes de confinamiento: así bajó un 17% el precio de la luz respecto al año pasado
Los españoles llevamos ya más de un mes confinados siguiendo las recomendaciones sanitarias cumpliendo con el estado de alarma decretado por el gobierno el pasado 14 de marzo. Como consecuencia de ello, la mayoría de nosotros permanecemos en casa [...]
Avalancha para sacarse el carnet de conducir en tiempos de COVID-19
Son muchas las personas que han aprovechado el confinamiento para sacarse online la parte teórica del carnet de conducir. Según la Plataforma de Autoescuelas Digitales (PAD), que integra las [...]
COVID-19: Medidas urgentes extraordinarias en materia de energía
Bono social, contratos para autónomos, cortes de suministro… Hemos recopilado las siete principales medidas extraordinarias adoptadas en materia de energía para hacer frente al COVID-19, [...]
Comercio electrónico en España IVT 2010: y ya van 7
…Siete trimestres consecutivos con récord de facturación en el comercio electrónico en España. Además, 7.317,6 millones de euros en ventas online durante todo 2010. Con estas cifras récord se presenta el último [...]
Pagos por cancelar la portabilidad móvil
Cobrar a los usuarios por cancelar una portabilidad móvil o exigirle el pago de un depósito sería contrario a la Ley de Defensa de los Consumidores y “podrían ser consideradas [...]
Netflix: la supervivencia del negocio que salvó un matrimonio
El fundador de Netflix lo explicaba así al New York Times: “Devolví al videoclub ‘Apollo 13’ seis semanas tarde. Me pusieron una multa de 40 dólares. No se lo quería [...]
Portabilidad móvil en un día: objetivo cumplido en UK
Cambiar de operador móvil conservando el número de teléfono en un solo día; ese objetivo perseguido por media Europa desde que se incluyera en el nuevo Paquete Telecom de la CE, [...]
¿Qué prefieren los operadores móviles para descargar sus redes?
Algo se mueve en las redes móviles (perdón, por la redundancia y el recurso fácil). No es nuevo que los expertos hablen de capacity crunch, al estilo del famoso credit [...]
Usuarios, CMT y "soluciones a tus dudas en telecomunicaciones"
En este blog hablamos de novedades en el sector, nos hacemos eco de análisis y estadísticas que juzgamos interesantes, contextualizamos internacionalmente, explicamos la tarea reguladora de la CMT, nuestros informes [...]