Ya está disponible el cuestionario sobre el programa de clemencia
En la CNMC hablamos a menudo de cárteles, ya sabéis, esos acuerdos secretos entre dos o más competidores para fijar precios, repartirse el mercado, etc. Pero detectar un cártel es difícil. Por eso existe el Programa de Clemencia: una vía de salida para las empresas que participan en un cártel y que denuncian su existencia. Os recordamos esto porque hasta el 15 de septiembre tenemos abierto un cuestionario sobre el Programa de Clemencia para [...]
Servicios telefónicos de atención al cliente: toda una experiencia
Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia en el mercado de las comercializadoras de electricidad y gas es la calidad de servicio. Por ello, la CNMC ha considerado muy interesante conocer [...]
El debate está servido: política de competencia y sostenibilidad
Uno de los temas que últimamente debaten los expertos internacionales es cómo afecta el desarrollo sostenible a la política de competencia. De hecho, hace unos días, la Autoridad Griega celebró una conferencia virtual precisamente sobre [...]
El turismo, el motor del comercio electrónico [I-T/2020]
El comercio electrónico superó los 12.200 millones de euros en España en el primer trimestre de 2020, un 11,6% más que en el año anterior. Estos datos son de [...]
¿Mercado libre o regulado? Analizamos los cambios de comercializador energético en 2019
La CNMC renovó hace poco su comparador de ofertas de energía, para ayudar a los consumidores en la elección de sus contratos de luz y gas. Lo hemos [...]
La cara B del wifi: las femtoceldas
Que levante la mano el que tenga una femtocelda en casa. A pesar de haber más de 2,3 millones de femtoceldas por el mundo, las femtoceldas no han sido la [...]
Una radiografía del consumo de telecomunicaciones
Detrás de cada línea de telefonía móvil, hay una persona y de cada acceso de banda ancha, un hogar. Sabemos el número de líneas que hay en toda España, pero [...]
Internet móvil, revulsivo para el teletrabajo
Los avances tecnológicos apuntan cada vez más a la ubicuidad laboral y el teletrabajo se ha convertido en una de las consecuencias de Internet móvil y la conectividad permanente. La [...]
Me instalan fibra óptica ¿Me podré arrepentir?
El año pasado se cerró con más de 171.000 de líneas de fibra óptica. Esta cifras son todavía una pequeña parte (el 1,53%) del conjunto de líneas de banda ancha. [...]
El acceso telefónico móvil no sustituye al fijo, aún
A pesar de que el auge de la banda ancha móvil en España podría repercutir en el futuro en una mayor sustitución entre los accesos fijo y móvil, los datos [...]
Nota mensual diciembre 2011: millón y medio más de líneas móviles
A pesar de la crisis, parece que no estamos dispuestos a renunciar al móvil o a navegar por Internet. Sobre todo si un operador nos ofrece mejores precios, más servicios, [...]