Panel de Hogares CNMC: Mucho ruido y pocas nueces
Nos quejamos del precio o la calidad de muchos servicios, pero acabamos reclamando poco. Banda ancha fija y gas natural son los servicios que más reclamaciones generaron en el segundo trimestre de este año. Uno de cada diez usuarios reclamaron, al menos una vez al año. Son algunos de los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre satisfacción con los servicios. […]
Memoria 2020 (III): Telecomunicaciones y Audiovisual
Seguimos con el repaso a nuestra Memoria 2020. Esta vez nos vamos a centrar en el sector de las telecomunicaciones y audiovisual. Como os hemos comentado en otras ocasiones, la Dirección de Telecomunicaciones y Audiovisual [...]
Las compañías eléctricas, a examen: ¿se han adaptado a los nuevos peajes?
Como ya sabéis, el pasado 1 de junio la factura de la luz sufrió algunos cambios: ahora el componente regulado de la factura de electricidad que pagamos es diferente según el horario de consumo (punta/valle/llano). [...]
¿Cómo conseguir un espacio publicitario en Internet? La intermediación en la publicidad online
Como ya hemos comentado otras veces en este Blog, la CNMC acaba de publicar un estudio (aquí la nota de prensa) sobre la publicidad online en España. En anteriores posts, analizamos el [...]
Memoria 2020 (II): Energía
La CNMC lleva a cabo la supervisión y el control del correcto funcionamiento del sector eléctrico y del gas natural, además de mantener funciones de [...]
Diez recomendaciones básicas para consumidores y comercializadores a la hora de contratar el gas y la electricidad
A mediados de 2014, los consumidores teníamos disponibles en el mercado hasta 275 ofertas en el suministro de electricidad, 100 en el suministro de gas y 63 de suministro dual [...]
La CNMC analiza los sectores postal y de mensajería y paquetería: ¿cuántas cartas y paquetes enviamos?
En 2013 se enviaron 3.833 millones de envíos en el Sector Postal Tradicional y 247 millones de envíos en lo que a mensajería y paquetes se refiere. Son algunos de [...]
Analizamos la diferencia de precios en las ofertas de gas y electricidad
Comparar los precios de las distintas ofertas de todo tipo de productos que encontramos en el mercado se ha convertido en una práctica habitual para los consumidores. Internet facilita las [...]
La competencia en banda ancha: segmentación geográfica
La CNMC ha detectado que existen diferencias competitivas «en cuanto a cobertura, evolución de precios y calidad de los servicios» de banda ancha en España, «que no son homogéneas en [...]
Análisis de las redes NGA en España (diciembre 2013)
Los accesos instalados de banda ancha de nueva generación (NGA) han aumentado en España un 25% hasta los 15,9 millones de accesos instalados frente a los 12,7 millones del año [...]
Diez cosas que hay que saber sobre la factura de la luz
Con la llegada del nuevo año, unos precios suben, otros bajan (no es lo frecuente) y otros se quedan como están, o sea, «congelados», como solemos leer en las primeras [...]