• Seis bolsas de la compra rojas y negras.

Día Mundial del Consumidor: la CNMC te ayuda a conocer y defender tus derechos

Por |14 marzo, 2025 a las 12:15 PM|CNMC, Energía, Postal, Telecos|1 Comentario

¿Entiendes tu factura de la luz? ¿Sabes qué compañía te ofrece la mayor velocidad de Internet? ¿Conoces tus derechos como usuario postal? En vísperas del 15 de marzo, Día Mundial de los derechos del consumidor, la CNMC responde a estas y otras preguntas frecuentes para ayudarte a ejercer tus derechos. Desde nuestra creación, la protección del consumidor ha sido uno de nuestros objetivos principales. Por ello, hemos desarrollado diversas guías y herramientas para [...]

Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez usuarios todavía tienen cláusula de permanencia

Por |24 mayo, 2019 a las 12:17 PM|CNMC, General, Portabilidad, Telecos, Telefonía móvil|8 Comentarios

Según los datos relativos a cambios de operadores móviles recogidos durante el cuarto trimestre de 2018, tres de cada diez usuarios se plantearon cambiar de operador de telefonía móvil, mientras que el ahorro continúa siendo el principal motivo para realizar una portabilidad.