¿Cuánto vale un usuario descontento?
Una queja recurrente: las operadoras de telecos sólo hacen ofertas a sus clientes cuando estos hacen un amago de irse… o, directamente, se van. [...]
Ponemos verde al móvil
Hablando de verde y de telefonía móvil bien podríamos dedicar un post a los muñecos de Android, protagonistas del reciente MWC de Barcelona, pero no, hoy [...]
Atención al cliente y smartphones (teléfonos inteligentes)
Usuarios impacientes que hacen cola en la calle para tener el último modelo, clientes «cautivos» y que pagan religiosamente sus facturas o la demanda creciente [...]
¿Podemos creernos la velocidad de la banda ancha?
En el Reino Unido la velocidad real del ADSL (5,2 Mbps) es la mitad de lo que anuncian las operadoras (11,5 Mbps), según descubrió Ofcom. [...]
Tecnología para todas las edades
Un ciudadano americano de entre 18 y 34 años tiene un 95% de posibilidades de poseer teléfono móvil. De hecho, si hacemos caso a un reciente estudio [...]
Primeros números que empiezan por 59 para las Machine to Machine
No, no nos hemos vuelto locos y queremos volver tarumba al personal cambiando la numeración que conocéis. Los nuevos números que acabamos de asignar empezarán [...]
Retrato a las redes de los operadores
Netflix, la web de películas y series en streaming, aparece siempre en los debates sobre la saturación de las redes de los operadores y el [...]
MWC 2011: La cara B
Este año tampoco hemos podido evitar la tentación de hacer la contracrónica del Mobile World Congress y hemos decidido titularla igual que el año pasado [...]
MWC 2011: más allá de "smartphones" y "tablets"
El Mobile World Congress, la cita más importante de la industria de las telecomunicaciones, está a punto de cerrar la persiana este año, y más [...]
Los jóvenes y el móvil
Son los que gastarían sus últimos 10 euros en recargar el móvil antes que en comida y los que van camino de enterrar a los [...]