La puesta en marcha de la herramienta «Entiende tu factura» supuso un paso más en nuestro objetivo de proteger al consumidor. Si echamos la vista atrás, el año pasado estuvo marcado también por importantes avances en la regulación. Es el turno de la energía en nuestro repaso de la Memoria 2023.
Fuente: CNMC
Mercado minorista
El incremento de los precios de la energía en los mercados mayoristas se trasladó en 2023 a los contratos de los consumidores. Entre las principales actuaciones de la CNMC en 2023, destacó el especial esfuerzo de supervisión para que las comercializadoras trasladaran de forma clara y transparente el impacto del incremento en los precios de la energía a los contratos de los consumidores, para que estos contaran con toda la información y así pudieran tomar las decisiones más adecuadas para ellos.
En especial, destacó la puesta en marcha del «Entiende tu factura». Gracias a esta herramienta, los consumidores pueden conocer qué tipo de contrato tienen y los diferentes conceptos que integran su factura de electricidad.
Youtube CNMC
En el sector eléctrico, se realizó la supervisión de la energía exenta del mecanismo temporal para limitar el precio de electricidad establecido por el Real Decreto – ley 10/2022. En el sector del gas, se supervisó la contratación de la TUR para consumidores domésticos con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de atención al cliente.
Mercado mayorista
En relación con las actividades reguladas, se aprobaron las resoluciones que establecen los peajes de acceso a las redes de transporte y distribución de electricidad, y a la red de transporte de gas, redes locales y plantas de regasificación. También destacó la modificación de la Circular 4/2019, que establece la metodología de retribución del operador del sistema eléctrico, así como de la Circular 4/2020, que establece la metodología de retribución del gestor técnico del sistema gasista.
Conflictos, inspecciones y sancionadores
Se instruyeron y resolvieron 367 conflictos de acceso en la parte eléctrica. En el sector del gas, surgió un nuevo tipo de conflicto en relación con el acceso y conexión para blending de hidrógeno: fueron 13 en 2023.
Se realizaron 2.323 inspecciones: 2.288 en el sector eléctrico —2.034 a instalaciones de generación de energías renovables, cogeneración y residuos— y 35 en el sector del gas e hidrocarburos.
Se instruyeron 70 sancionadores y se resolvieron 45, con un importe global en multas de más de 11 millones de euros.
Toda esta actividad tuvo también su reflejo a nivel internacional, con la participación en ACER y CEER.
Si quieres más información, puedes consultar nuestra memoria anual o el resumen en CNMC Blog.
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