Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar [...]
Test de replicabilidad y productos emblemáticos, ¿de qué estamos hablando?
La CNMC acaba de aprobar la primera revisión del test de replicabilidad económica de los productos [...]
Llamadas a números 800 y 900: gratis para el consumidor (y, ¿quién paga?)
En el blog te hemos hablado a menudo de los números de atención al cliente (los [...]
La TDT y el segundo Dividendo Digital
Este post representa únicamente la opinión particular de su autor, el [...]
[ACTUALIZADO] Precios para el último tramo de la fibra óptica de Jazztel
|| ACTUALIZACIÓN 06/03/2015: La CNMC ha resuelto un conflicto en el que obliga a Jazztel a ofrecer a Orange los [...]
Cierran las dos primeras centrales de Telefónica
Una central telefónica en Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y otra en Torrelodones (Madrid) van a ser las primeras en [...]
El sector en 2013: provincias y autonomías
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Nota mensual agosto 2014: banda ancha y telefonía móvil al alza
A pesar de que los meses de verano no son especialmente buenos para el sector, la banda ancha continúa su [...]
Cambios en la legislación para los servicios de tarificación adicional
En el blog os hemos hablado en numerosas ocasiones de los servicios de tarificación adicional, a menudo, objeto de polémica [...]
El Nobel de Economía a Jean Tirole: mucho más que regulación
Para los periodistas que han de escribir sobre Jean Tirole va a ser difícil asociarle a una única idea. El Nobel [...]