Panel de hogares CNMC: los servicios móviles, líderes en satisfacción entre los usuarios
¿Eres parte del 72,1 % que está satisfecho con su conexión a internet móvil? ¿O del 5,4 % que ha tenido que poner una reclamación a [...]
Panel de hogares CNMC: más clientes satisfechos
¡Buenas noticias! Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC indican que cada vez hay más clientes satisfechos [...]
¿Con quién contrato la luz o el gas? El comparador de ofertas de energía se renueva
Elegir una buena oferta de energía es algo muy importante para evitar un susto a final de mes al abrir la factura del gas [...]
COVID-19: Prohibido el corte de suministro de agua, electricidad y gas a consumidores vulnerables
En estas circunstancias, los suministros energéticos adquieren una naturaleza aún más esencial, especialmente para los consumidores más vulnerables. [...]
Cambios de compañía de electricidad y gas sin permiso (informe de la CNMC)
Entre julio de 2017 y junio de 2018, se realizaron hasta 2,8 millones de cambios de comercializador en el sector [...]
Galicia, donde más reclamaciones se presentaron por cada 100 puntos de suministro eléctrico
¿Cuántas reclamaciones presentaron los consumidores? ¿Por qué motivo? ¿En qué comunidades autónomas se reclamó más? ¿por qué canales? En la CNMC elaboramos el informe sobre las [...]
Panel Hogares CNMC: 3 de cada 5 hogares desconocen si su compañía eléctrica es del mercado libre o regulado
Entre los hogares españoles hay un profundo desconocimiento sobre la existencia de un mercado libre y un mercado regulado con precios de luz y gas [...]
¿Cómo ha evolucionado el Sistema de Garantía de Origen?
Hace unas semanas os explicamos y la función de la CNMC dentro del Sistema de Garantía de Origen como responsable del mismo y de su gestión. Para entender todo lo relacionado con ellas es necesario saber cuál ha sido su evolución en cifras desde su entrada en funcionamiento en el año 2007.
Más de un 99% de los contadores de la luz ya son “inteligentes”
¿Cómo va el proceso de sustitución de los contadores tradicionales en España a los llamados “contadores inteligentes”?. Es lo que nos preguntamos en el último informe [...]
¿Qué es el Etiquetado de Electricidad?
La CNMC analiza el resultado del Sistema de Garantías de Origen del año anterior y elabora la información que cada comercializadora debe poner a disposición de sus clientes sobre el origen de la electricidad. Ésta incluye el correspondiente porcentaje del origen de la electricidad comercializada por cada empresa (renovable, cogeneración, carbón, nuclear, etc.) así como sus emisiones de CO2 y los residuos radiactivos generados.