• Posts Tagged ‘electricidad’

    Más de un millón y medio de reclamaciones de luz y gas en 2017

     • agosto 16, 2018 • CNMC, Energía • 1 Comentario

    Facturas incorrectas, que nos cobren por productos que no hemos contratado, incumplimiento del contrato, mala calidad del suministro… En alguna ocasión, todos nos hemos encontrado en la tesitura de tener que presentar una reclamación. Si hacemos cuentas, el año pasado los consumidores de energía (electricidad y gas) presentamos algo más de un millón y medio...

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    Consulta nuestra aplicación para saber si tienes derecho al nuevo bono social en tu factura de la luz

     • junio 27, 2018 • CNMC, Energía • 9 Comentarios

    Por si no habéis oído hablar del bono social, se trata de una prestación que permite obtener un descuento del 25% o 40% en la factura eléctrica mensual, siempre que tengas un determinado perfil socio-económico (pensionistas, parados, rentas mínimas, entre otros).   El año pasado, el Gobierno modificó los requisitos para ser beneficiario del...

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    ¿Cómo operaba la trama de la “Operación Ámbar” destapada por la CNMC y la Guardia Civil?

     • diciembre 1, 2017 • CNMC, Energía • 1 Comentario

    A veces con pequeños gestos se obtienen resultados extraordinarios. La historia que os contamos a continuación es una buena prueba de ello. A partir de una investigación que empezó la CNMC hace tres años, la Guardia Civil ha desarticulado: Una importante organización criminal dedicada a la comercialización de energía eléctrica a la que se le...

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    Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)

     • noviembre 13, 2017 • CNMC • 3 Comentarios

    El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso,...

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