¿Cómo medir la calidad de los servicios de telecos en el mundo rural?
A pesar de que la conectividad en las comunidades rurales ha mejorado mucho en los últimos años, todavía hay diferencias en el acceso a Internet según desde qué pueblo te conectes. Hoy te hablamos de ello porque la CNMC acaba de aprobar la metodología para estudiar la calidad de servicio en el mundo rural. […]
Panel de hogares CNMC: ¿Mis compras online? En casa o en el súper
Los consumidores siguen optando, preferentemente, por recibir las compras online en su propia casa, aunque aumenta cada vez más el porcentaje de usuarios que recoge sus paquetes en el supermercado, la papelería o el estanco [...]
Panel de hogares y portabilidad móvil: libertad para elegir y cambiar de compañía sin «letra pequeña»
La telefonía móvil y las cláusulas de permanencia fueron un matrimonio de conveniencia durante muchos años. Ahora, el usuario pide libertad a la hora de elegir y abandonar un servicio. Así lo demuestran los resultados [...]
Panel de hogares CNMC y consumo audiovisual: cuando el hábito sí hace al monje
Y es que el tipo de contenido audiovisual que consumimos o el servicio que utilizamos para ello (ya sea la televisión en abierto, la de [...]
Contribuciones a la consulta pública sobre servicios prestados en puertos
A mediados de febrero en la CNMC lanzamos una consulta pública dentro del estudio sobre servicios prestados en Puertos de Interés general y en el que estamos trabajando. Hoy [...]
Panel CNMC: Luz y gas con la misma compañía
Un 45% de los hogares no sabe qué tipo de tarifa eléctrica tiene, mientras que uno de cada cuatro hogares tampoco conoce qué potencia tiene contratada.
Asignados los primeros números para campañas solidarias en el rango 7980AB
Se han solicitado y asignado 13 números por parte de 11 operadores.
Llega un inspector (An inspector calls) (I)
La Inspección comienza habitualmente con la llegada de los funcionarios de la CNMC a los locales de la empresa que sea objeto de la investigación.
El BEREC y la neutralidad de la red
El Organismo de Reguladores Europeos de Comunicaciones Electrónicas publica el primer borrador de las Directrices que marcarán cómo debe aplicarse la Regulación de neutralidad de la red
#Economíacolaborativa: 1.150 respuestas a nuestras recomendaciones
Autoridades de competencia y reguladores; organizaciones de consumidores; universidades; miembros de sindicatos; particulares y autónomos; administraciones públicas y hasta algún que otro diputado, se han animado a participar en la consulta pública.
Panel CNMC: 9 de cada 10 internautas usan servicios de mensajería online
Los internautas usan habitualmente los servicios de comunicación online: un 91% los servicios de mensajería y un 39% los de telefonía.