Blog Solo Energía

El consumidor, en el centro de la actividad de la CNMC en 2023 en materia de energía

Por CNMC Blog|2024-08-21T11:35:22+02:0021 agosto, 2024 a las 11:27 AM|0 Comentarios

La puesta en marcha de la herramienta «Entiende tu factura» supuso un paso más en nuestro objetivo de proteger al consumidor. Si echamos la vista atrás, el año pasado estuvo marcado también por importantes avances en la regulación. Es el turno de la energía en nuestro repaso de la Memoria 2023. […]

Panel de Hogares CNMC: La banda ancha fija sigue siendo el servicio con más reclamaciones

Por Nuria Botet Jolonch|2020-10-23T08:47:52+02:0023 octubre, 2020 a las 8:47 AM|1 Comentario

La banda ancha fija, junto con la telefonía fija y la televisión de pago, fueron [...]

Granada y Jaén, las provincias con la gasolina y el gasóleo A más caro en agosto

Por CNMC Blog|2023-09-21T08:00:04+02:0015 octubre, 2020 a las 11:46 AM|0 Comentarios

El precio de los carburantes ha aumentado, después de la tendencia a la baja de [...]

Servicios telefónicos de atención al cliente: toda una experiencia

Por CNMC Blog|2020-10-06T09:56:17+02:006 octubre, 2020 a las 9:56 AM|4 Comentarios

Uno de los aspectos relevantes y que en muchos casos determina la competitividad y permanencia [...]

¿De dónde procede el gas que consumimos en España?

Por CNMC Blog|2020-04-20T07:15:29+02:007 junio, 2017 a las 3:09 PM|0 Comentarios

En el año 2016, el abastecimiento total al sistema gasista nacional fue de 364,80 TWh

Panel de Hogares CNMC: Cae el número de hogares con cláusulas de permanencia en sus contratos de luz y gas

Por CNMC Blog|2023-09-21T09:01:51+02:0015 mayo, 2017 a las 12:37 PM|4 Comentarios

Así queda reflejado en el Panel de Hogares CNMC en el que señala que los cambios de compañía en 2016 fueron superiores en los servicios de telecomunicaciones (telefonía fija, banda ancha fija y telefonía móvil) que en los del sector de la energía (luz y gas natural).

Panel de Hogares CNMC: El sector eléctrico, el peor valorado y con menos reclamaciones

Por CNMC Blog|2023-09-21T09:00:45+02:005 mayo, 2017 a las 12:32 PM|4 Comentarios

La electricidad es el servicio que causó mayor descontento entre los hogares españoles, sin embargo éstos fueron los que menos reclamaciones presentaron a sus compañías en el último trimestre de 2016, según queda reflejado en el último estudio del Panel de Hogares CNMC y que acabamos de publicar.