Día Mundial del Consumidor: la CNMC te ayuda a conocer y defender tus derechos
¿Entiendes tu factura de la luz? ¿Sabes qué compañía te ofrece la mayor velocidad de Internet? ¿Conoces tus derechos como usuario postal? En vísperas del 15 de marzo, Día Mundial de los derechos del consumidor, la CNMC responde a estas y otras preguntas frecuentes para ayudarte a ejercer tus derechos. Desde nuestra creación, la protección del consumidor ha sido uno de nuestros objetivos [...]
La “energía verde” comercializada en España aumentó un 12% durante el año 2021
El año pasado fue un año récord para el Sistema de Garantías de Origen. Este [...]
Estadísticas por CCAA: los cambios de compañía eléctrica aumentaron un 37%, hasta superar los 5 millones en 2021
Aunque con un poco de retraso (el Día Internacional del Libro fue hace unos días), [...]
Guía para la protección de los consumidores de electricidad y gas
La CNMC ha elaborado un decálogo para implementar las nuevas obligaciones de transparencia que el [...]
Bono térmico: nueva ayuda social para la calefacción
El Bono Social Térmico es, básicamente, una ayuda para la calefacción a consumidores vulnerables que se cobrará una vez al año. La reforma [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
¿Te quieres cambiar de comercializador de electricidad o gas? Estos son tus derechos
¿Cansado de tu compañía de electricidad o gas? ¿Quieres cambiarte? ¿Conoces tus derechos? ¿Te echamos un cable para que el [...]
Los carburantes continúan encareciéndose: 16 semanas consecutivas al alza
El último Boletín Petrolero de la Unión Europea lo confirma: los carburantes se encarecen una semana más, y ya van [...]
Las gasolinas calientan la Semana Santa: así ha variado su precio en España en el último año
Este viernes comienza la operación especial de Semana Santa de la DGT en la que se prevén 15,5 millones desplazamientos [...]
Consumidor: si denuncias, actuamos. Nuestras últimas actuaciones contra las irregularidades de las comercializadoras
Últimamente hemos hablado en el blog de la CNMC de las prácticas, un tanto irregulares, de algunas comercializadoras de electricidad [...]