El arbitraje: seis claves para reclamar más allá de tu compañía eléctrica o de gas
¿Sabías que hay un sistema por el que los clientes de las compañías energéticas podemos reclamar ante un “árbitro” si nuestra primera reclamación ante la comercializadora nos ha sido desfavorable? El conflicto se resolverá con todas las garantías, pero sin necesidad de acudir a los tribunales. ¡Sigue leyendo! ¿Qué es el arbitraje? Si eres de los que nunca había escuchado hablar de [...]
Guía para la protección de los consumidores de electricidad y gas
La CNMC ha elaborado un decálogo para implementar las nuevas obligaciones de transparencia que el [...]
El calendario de las Circulares de energía para 2022
Acabamos de publicar en nuestra web la relación de Circulares en [...]
¿Irregularidades en los cambios de comercializador? (Informe de la CNMC)
Entre las funciones de la CNMC está la de supervisar que [...]
Supervisamos el Gas Licuado del Petróleo (GLP) canalizado: así evolucionó este mercado en 2018
El Boletín Oficial del Estado publica hoy una actualización del precio del gas licuado del petróleo por canalización. En concreto, [...]
Bono térmico: nueva ayuda social para la calefacción
El Bono Social Térmico es, básicamente, una ayuda para la calefacción a consumidores vulnerables que se cobrará una vez al año. La reforma [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
¿Te quieres cambiar de comercializador de electricidad o gas? Estos son tus derechos
¿Cansado de tu compañía de electricidad o gas? ¿Quieres cambiarte? ¿Conoces tus derechos? ¿Te echamos un cable para que el [...]
Los carburantes continúan encareciéndose: 16 semanas consecutivas al alza
El último Boletín Petrolero de la Unión Europea lo confirma: los carburantes se encarecen una semana más, y ya van [...]
Las gasolinas calientan la Semana Santa: así ha variado su precio en España en el último año
Este viernes comienza la operación especial de Semana Santa de la DGT en la que se prevén 15,5 millones desplazamientos [...]