• Árbitro en un evento deportivo estirando el brazo

El arbitraje: seis claves para reclamar más allá de tu compañía eléctrica o de gas

Por |23 enero, 2025 a las 1:20 PM|0 Comentarios

¿Sabías que hay un sistema por el que los clientes de las compañías energéticas podemos reclamar ante un “árbitro” si nuestra primera reclamación ante la comercializadora nos ha sido desfavorable? El conflicto se resolverá con todas las garantías, pero sin necesidad de acudir a los tribunales. ¡Sigue leyendo! ¿Qué es el arbitraje? Si eres de los que nunca había escuchado hablar de [...]

Los precios de los carburantes descienden por primera vez en 2019

Por |26 julio, 2019 a las 10:15 AM|1 Comentario

Las vacaciones de verano ya han llegado y toca prepararlo todo para poder disfrutar al máximo de unos (merecidos) días de descanso. ¿Vais a viajar o desplazarte estos días? Como cada mes, presentamos los datos más destacados del Informe Mensual de Supervisión de la Distribución de Carburantes en Estaciones de Servicio correspondientes al mes de junio.

La Audiencia Nacional reafirma la sanción impuesta por la CNMC a una comercializadora de gas en materia de desbalance

Por |8 julio, 2019 a las 9:32 AM|0 Comentarios

La CNMC aprobó una resolución para imponer a la comercializadora Investigación, Criogencia y Gas S.A., (INCRYGAS) una sanción de 6.000.000 euros por incumplimiento de sus obligaciones en materia de balance de gas. Recientemente, la Audiencia Nacional ha avalado la misma, desestimando el recurso contencioso-administrativo presentado.

Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez hogares españoles desconoce la tarifa eléctrica que tiene contratada

Por |14 junio, 2019 a las 12:28 PM|0 Comentarios

Según los resultados del Panel de Hogares relativo al IV trimestre de 2018, aproximadamente un 16% de los usuarios que cambiaron de oferta energética no entendieron las nuevas condiciones asumidas. Así, la mitad de los hogares con gas natural contrata estos servicios y los de electricidad con una misma compañía, mientras que alrededor de un 10% de los que cambiaron de contrato detectaron servicios con costes adicionales en su factura.