Día Mundial del Consumidor: la CNMC te ayuda a conocer y defender tus derechos
¿Entiendes tu factura de la luz? ¿Sabes qué compañía te ofrece la mayor velocidad de Internet? ¿Conoces tus derechos como usuario postal? En vísperas del 15 de marzo, Día Mundial de los derechos del consumidor, la CNMC responde a estas y otras preguntas frecuentes para ayudarte a ejercer tus derechos. Desde nuestra creación, la protección del consumidor ha sido uno de nuestros objetivos [...]
Panel de hogares CNMC: Cuando el precio no es motivo suficiente para reclamar
Estamos más descontentos que nunca con el precio de la electricidad [...]
El impacto del mecanismo del «tope del gas» en las facturas de electricidad
El comparador de la CNMC ya incluye el mecanismo de ajuste de los precios del [...]
El mapa de la logística del petróleo en España, a un clic en la web de la CNMC
En España existe toda una red que permite que la gasolina y otros combustibles lleguen, [...]
La Audiencia Nacional reafirma la sanción impuesta por la CNMC a una comercializadora de gas en materia de desbalance
La CNMC aprobó una resolución para imponer a la comercializadora Investigación, Criogencia y Gas S.A., (INCRYGAS) una sanción de 6.000.000 euros por incumplimiento de sus obligaciones en materia de balance de gas. Recientemente, la Audiencia Nacional ha avalado la misma, desestimando el recurso contencioso-administrativo presentado.
¿Cuánto me costará llenar el depósito del coche estas vacaciones? Los carburantes, imparables hasta mayo
Se acerca la primera operación salida de las vacaciones de verano y muchos miran, casi casi con pavor, el precio [...]
Autoconsumo eléctrico, ¿te animas?
¿Cansado de pagar cada vez más por tu factura de luz? ¿Pensando en el autoconsumo eléctrico? El autoabastecimiento energético y [...]
Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez hogares españoles desconoce la tarifa eléctrica que tiene contratada
Según los resultados del Panel de Hogares relativo al IV trimestre de 2018, aproximadamente un 16% de los usuarios que cambiaron de oferta energética no entendieron las nuevas condiciones asumidas. Así, la mitad de los hogares con gas natural contrata estos servicios y los de electricidad con una misma compañía, mientras que alrededor de un 10% de los que cambiaron de contrato detectaron servicios con costes adicionales en su factura.
Más de un 99% de los contadores de la luz ya son “inteligentes”
¿Cómo va el proceso de sustitución de los contadores tradicionales en España a los llamados “contadores inteligentes”?. Es lo que [...]
¿Qué es el Etiquetado de Electricidad?
La CNMC analiza el resultado del Sistema de Garantías de Origen del año anterior y elabora la información que cada comercializadora debe poner a disposición de sus clientes sobre el origen de la electricidad. Ésta incluye el correspondiente porcentaje del origen de la electricidad comercializada por cada empresa (renovable, cogeneración, carbón, nuclear, etc.) así como sus emisiones de CO2 y los residuos radiactivos generados.