Bye, bye prepago
¿Móvil de contrato o móvil de tarjeta? Esta pregunta, bastante habitual hace unos años, ha dejado de tener sentido, y es que el prepago ha [...]
Panel de Hogares CNMC: Tres de cada diez usuarios todavía tienen cláusula de permanencia
Según los datos relativos a cambios de operadores móviles recogidos durante el cuarto trimestre de 2018, tres de cada diez usuarios se plantearon cambiar de operador de telefonía móvil, mientras que el ahorro continúa siendo el principal motivo para realizar una portabilidad.
El "árbitro" CNMC: los conflictos de telecos y audiovisual
Seguramente recordarás que la semana pasada te hablábamos de los “problemas” que pueden surgir cuando te cambias de operador de telecos (escucha aquí el Podcast). [...]
Podcast: ¡Me cambio de compañía! La portabilidad fija y sus historias
¿Eres fiel a tu compañía de telefonía fija? Hoy, en el blog de la CNMC estrenamos un nuevo capítulo de [...]
Adiós al cobre: más de 1.200 centrales de Telefónica en proceso de cierre
El año pasado cerraron más de 140 centrales de cobre de Telefónica y, según las previsiones, en 2024 ya superarán las 1.200. Aquí puedes consultar el [...]
Llamar entre países de la UE es más barato desde hoy
Desde este miércoles 15 de mayo llamar desde España a otro país de la Unión Europea (las ‘intracalls-EU’ – ojo, ¡que no roaming!) no podrá [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
Test de replicabilidad y productos emblemáticos, ¿de qué estamos hablando?
La CNMC acaba de aprobar la primera revisión del test de replicabilidad económica de los productos de fibra que Telefónica comercializa en el segmento residencial [...]
Llamadas a números 800 y 900: gratis para el consumidor (y, ¿quién paga?)
En el blog te hemos hablado a menudo de los números de atención al cliente (los 902), de los de información telefónica (118), de los [...]
La TDT y el segundo Dividendo Digital
Este post representa únicamente la opinión particular de su autor, el cual ha sido invitado a compartirla a través de [...]