Panel de Hogares CNMC: Mucho ruido y pocas nueces
Nos quejamos del precio o la calidad de muchos servicios, pero acabamos reclamando poco. Banda ancha fija y gas natural son los servicios que más reclamaciones generaron en el segundo trimestre de este año. Uno de cada diez usuarios reclamaron, al menos una vez al año. Son algunos de los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
Test de replicabilidad y productos emblemáticos, ¿de qué estamos hablando?
La CNMC acaba de aprobar la primera revisión del test de replicabilidad económica de los productos [...]
Llamadas a números 800 y 900: gratis para el consumidor (y, ¿quién paga?)
En el blog te hemos hablado a menudo de los números de atención al cliente (los [...]
Datos mensuales en CNMCData: los OMV lideran las ganacias netas y la portabilidad móvil
Desde hace unos meses, el portal de open data de la CNMC ha incorporado estadísticas mensuales sobre el sector de [...]
¿Qué hacer con la banda de los 700 MHz?
A finales de 2013, la Comisión Europea encargó a un grupo de expertos presididos por Pascal Lamy responder a esta [...]
Nota mensual mayo 2014: la banda ancha fija ya supera los 12,5 millones de accesos
La banda ancha sumó 40.302 nuevas líneas en mayo, impulsada por las altas en fibra óptica hasta el hogar (FTTH) [...]
Prendas de vestir y comercio electrónico
Imagen de Free-Photos en Pixabay Hoy nos fijamos en una categoría de producto cuyo volumen de negocio a [...]
Santander 2014: Intervención del presidente de la CNMC
El presidente de la CNMC ha participado hoy en el 28 Encuentro de las telecomunicaciones y la economía digital (Santander), que organiza [...]
La lotería de conseguir un móvil subvencionado
A la tienda de móviles llega un mensaje del operador de telecos: hay que empezar a captar clientes de la [...]