¿Cómo operaba la trama de la "Operación Ámbar" destapada por la CNMC y la Guardia Civil?
A veces con pequeños gestos se obtienen resultados extraordinarios. La historia que os contamos a continuación es una buena prueba de ello. A partir de [...]
Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.
Panel Hogares CNMC: La luz continúa siendo el servicio peor valorado
El 18% de los hogares españoles está insatisfecho con su servicio de electricidad y 9 de cada 10 hogares apuntan a los altos precios de [...]
El cable eléctrico del Golfo de Vizcaya, un acuerdo impulsado por los reguladores francés y español
Recientemente, la CNMC y la CRE (Commission de régulation de l´énergie) han acordado el reparto de los costes del nuevo cable eléctrico que unirá Gatica en España con Cubnezais en Francia.
Panel de hogares CNMC: El vendedor del gas y la electricidad
Más del 40% de los hogares españoles que han cambiado de oferta lo han hecho tras la visita de un comercial
Panel de Hogares CNMC: El sector eléctrico, el peor valorado y con menos reclamaciones
La electricidad es el servicio que causó mayor descontento entre los hogares españoles, sin embargo éstos fueron los que menos reclamaciones presentaron a sus compañías en el último trimestre de 2016, según queda reflejado en el último estudio del Panel de Hogares CNMC y que acabamos de publicar.
¿Precios regulados en el gas y la electricidad o mercado libre? Informe del comparador de precios de la CNMC
Hoy acabamos de publicar el Informe de Supervisión de las Ofertas del mercado minorista de gas y electricidad para consumidores domésticos y pymes de junio 2016. En [...]
Panel hogares CNMC: Cambiar de compañía de luz, gas o teléfono
Aunque la mayoría de hogares sabe que puede cambiarse de operador eléctrico, de gas natural o de teléfono e Internet, los resultados del Panel de [...]
Los hogares españoles continúan insatisfechos con su servicio de electricidad
El 26% de los hogares españoles se declara poco o nada satisfecho con su servicio de electricidad, según los resultados del Panel de Hogares CNMC. Eso [...]
Las tarifas de último recurso y el bono social (III)
¿Cuántos consumidores en España pagan su electricidad conforme a las tarifas del PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor)?
