Diseño adictivo y plataformas digitales: cuando enganchar al usuario se convierte en un incumplimiento regulatorio
¿Scroll infinito? ¿Bombardeo de notificaciones? ¿Contenido en “recomendados para ti” inquietantemente insistente? A los usuarios de plataformas digitales estas dinámicas nos resultan familiares y pueden fomentar comportamientos compulsivos. Te explicamos todo lo que debes saber sobre el diseño adictivo y también que existe una normativa europea que protege tus derechos en línea. Las plataformas digitales han perfeccionado una capacidad que va mucho más allá de ser atractivas o fáciles de usar: logran captar y [...]
Comercio electrónico: llega el verano… y los viajes vuelven a liderar las compras online
Con la llegada de las vacaciones, muchos españoles recurren a Internet para organizar sus escapadas. No es casualidad que las agencias de viajes y los operadores turísticos volvieran a encabezar la facturación del comercio electrónico a finales de 2025. [...]
Mensaje para el sector público: también podéis reclamar daños por prácticas anticompetitivas
A veces las entidades del sector público son víctimas de conductas anticompetitivas —como pactos de precios o reparto de licitaciones— por parte de las empresas con las que contratan. Pueden reclamar daños y perjuicios como cualquier afectado, pero no [...]
Un tren para todos (IV): una cuestión de recursos
En entradas anteriores, te contamos los principales retos de la liberalización de servicios ferroviarios sujetos a obligación de servicio público (OSP), y te adelantamos las primeras dos recomendaciones de [...]
La rebaja de impuestos redujo el precio de la gasolina
La bajada de los impuestos de los carburantes (Real Decreto-ley 7/2026), que se aprobó para mitigar los efectos de la guerra en Irán, ha tenido sus efectos especialmente en [...]
El comercio electrónico en España cruza fronteras
El comercio electrónico no para de crecer y sigue batiendo récords. Hoy vamos a echar un vistazo a los datos del tercer trimestre de 2025 para entender mejor cómo [...]
Publicamos las respuestas a la consulta pública sobre los límites a la expansión de gasolineras
Hace unas semanas, la CNMC inició una consulta pública sobre los límites a la expansión de gasolineras. Los operadores mayoristas de carburantes, desde el año 2013, no pueden expandir [...]
Y el premio es para… ¡la Guía de la CNMC sobre el diseño de licitaciones públicas!
Hace unas semanas os contábamos que nuestra Guía sobre la preparación y diseño de las licitaciones públicas había sido nominada a los Antitrust Writing Awards 2026 (aquí). Hoy volvemos con [...]
Menos confusión al teléfono: así serán las llamadas comerciales y de atención al cliente
Seguro que te ha pasado: recibes una llamada de un número que parece “normal” …pero no tienes claro si es tu compañía o una llamada [...]
Cuando un gran poder conlleva una gran responsabilidad: así funcionan nuestras sanciones a directivos
Hemos actualizado las Indicaciones para calcular las multas a las empresas que vulneran la normativa de competencia (LDC) y, por primera vez, hemos incluido un apartado sobre las sanciones [...]
¿SMS de tu banco o de una empresa de paquetería? Siete claves para entender el nuevo Registro de alias
Cada vez es más frecuente recibir mensajes con remitentes que aparentan proceder de bancos, empresas de mensajería o administraciones públicas, por ejemplo. En muchos casos, el remitente aparece identificado [...]