En 2022 continuó el baile de clientes entre energéticas: el porcentaje de cambios aumentó tanto en electricidad (27%) como en gas (46%)
¿Qué podemos hacer para pagar menos en nuestra factura de la luz? En la CNMC recomendamos buscar la mejor tarifa de acuerdo con el consumo que hacemos y para ello tenemos la herramienta perfecta: el Comparador de Ofertas de Energía de la CNMC. Si estás pensando en cambiarte de compañía puedes (y deberías) utilizar esta aplicación para comparar las ofertas de luz y gas que hay en el mercado. ¿Qué ocurrió con los consumidores [...]
Más de 8.000 municipios y 2.500 sistemas de agua distintos (Estudio de la CNMC sobre los servicios de agua urbana-II)
El domingo pasado fue el Día Mundial del Agua y, como os contamos hace unos días, en la CNMC la gestión de este recurso escaso es un tema que nos preocupa. Tanto, que hasta hemos publicado un estudio (aquí [...]
Normas de competencia durante la crisis del coronavirus: Declaración conjunta de las Autoridades de Competencia Europeas (ECN):
La CNMC junto con la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea y el resto de Autoridades Europeas de Competencia (ECN) han acordado esta declaración conjunta sobre la aplicación de la normativa de competencia durante la crisis del [...]
COVID-19: Prohibido el corte de suministro de agua, electricidad y gas a consumidores vulnerables
En estas circunstancias, los suministros energéticos adquieren una naturaleza aún más esencial, especialmente para los consumidores más vulnerables. […]
Cuarentena por el coronavirus: no sin mi WiFi
Cómo saber si nos roban el WiFi (y cómo evitarlo) #YoMeQuedoEnCasa La tecnología ha llegado al rescate para facilitar considerablemente nuestra vida durante el [...]
El coste del servicio universal para 2008: 75 millones
Después de las alegaciones de los operadores a la estimación aprobada en octubre, el Consejo de la CMT resolvió la semana pasada el coste del Servicio Universal para el año 2008, que ascendió [...]
10 cosas que hay que saber antes de hacer una portabilidad… fija
Hay quien busca mejores tarifas, quien está disgustado con la atención al cliente, a quien le han dicho por ahí que tal compañía es una maravilla, quien ha gritado «Ah, ¿sí? ¡Pues [...]
Bajan los precios de la ORLA (líneas alquiladas de Telefónica)
Hoy hablamos de la bajada de los precios de la ORLA (Oferta de Referencia de Líneas Alquiladas) que acabamos de publicar. La ORLA no tiene el relumbrón de otras ofertas [...]
Alguien no se está explicando bien
Cuando el 40% de los internautas cree que la fibra óptica no supondrá una diferencia sustancial en sus actividades online, es que la comunicación está fallando. «Muchos consumidores [...]
El gobierno en tu móvil
Un estudio reciente de la compañía Pew Internet sobre telefonía móvil revela que el uso de las aplicaciones en los teléfonos inteligentes está tan al alza que ya se puede [...]
Pago móvil: ¿ahora sí?
Hemos dedicado unas cuantas entradas en el blog al pago vía móvil en los últimos meses. Y a veces tenemos la sensación de que este servicio es la eterna promesa [...]