Crecen las reclamaciones a las compañías energéticas: te contamos por qué
Cada vez estamos más descontentos respecto al precio del gas natural y la electricidad. Tanto es así que el número de denuncias y reclamaciones a estas compañías ha aumentado en 2022, en contraste con las del resto de servicios, que van disminuyendo. Así lo reflejan los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre la satisfacción con los servicios. ¿A qué se debe esta insatisfacción? Veámoslo. […]
El transporte de la España vaciada (y II)
Ya os lo contamos hace unos días: los ciudadanos de la España vaciada se mueven mayoritariamente en autobús y además consideran que existe un amplio margen de mejora en el servicio. La CNMC ha iniciado [...]
Más de 8.000 municipios y 2.500 sistemas de agua distintos (Estudio de la CNMC sobre los servicios de agua urbana-II)
El domingo pasado fue el Día Mundial del Agua y, como os contamos hace unos días, en la CNMC la gestión de este recurso escaso es un tema que nos preocupa. Tanto, que hasta hemos publicado un estudio (aquí [...]
Normas de competencia durante la crisis del coronavirus: Declaración conjunta de las Autoridades de Competencia Europeas (ECN):
La CNMC junto con la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea y el resto de Autoridades Europeas de Competencia (ECN) han acordado esta declaración conjunta sobre la [...]
COVID-19: Prohibido el corte de suministro de agua, electricidad y gas a consumidores vulnerables
En estas circunstancias, los suministros energéticos adquieren una naturaleza aún más esencial, especialmente para los consumidores más vulnerables. […]
Apuestas on line, jugamos fuera de España
Igual mañana nos toca el Gordo y, en vez de publicar un post como este, nos dedicamos a descorchar botellas de champán como locos. Y ¿Por qué no?, [...]
El coste del servicio universal para 2008: 75 millones
Después de las alegaciones de los operadores a la estimación aprobada en octubre, el Consejo de la CMT resolvió la semana pasada el coste del Servicio Universal para el año 2008, que ascendió [...]
10 cosas que hay que saber antes de hacer una portabilidad… fija
Hay quien busca mejores tarifas, quien está disgustado con la atención al cliente, a quien le han dicho por ahí que tal compañía es una maravilla, quien ha gritado «Ah, ¿sí? ¡Pues [...]
Bajan los precios de la ORLA (líneas alquiladas de Telefónica)
Hoy hablamos de la bajada de los precios de la ORLA (Oferta de Referencia de Líneas Alquiladas) que acabamos de publicar. La ORLA no tiene el relumbrón de otras ofertas [...]
Alguien no se está explicando bien
Cuando el 40% de los internautas cree que la fibra óptica no supondrá una diferencia sustancial en sus actividades online, es que la comunicación está fallando. «Muchos consumidores [...]
El gobierno en tu móvil
Un estudio reciente de la compañía Pew Internet sobre telefonía móvil revela que el uso de las aplicaciones en los teléfonos inteligentes está tan al alza que ya se puede [...]