Las cosas claras… y el consumidor de telecos bien informado: consulta pública sobre calidad de servicio
Y tú, ¿qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones? La velocidad de transmisión de los datos, el tiempo de reparación de averías, la frecuencia de reclamaciones de los clientes o la corrección de las facturas son algunos parámetros de calidad evaluables que, como consumidor, puedes valorar a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones. Estar bien informado es primordial. […]
¿Qué opina la CNMC sobre la futura regulación de las plataformas digitales?
Si estáis un poco al día de los grandes temas que la Comisión Europea tiene encima de la mesa, sabréis que uno de ellos es la futura regulación que se aplicará a las plataformas digitales. En Europa, la normativa [...]
Las cinco concentraciones empresariales aprobadas por la CNMC en octubre
Como hacemos todos los meses, os contamos algunos detalles de las operaciones de concentración aprobadas recientemente por la CNMC. Esta vez, los sectores afectados por las operaciones empresariales fueron el cerámico, el farmacéutico, el hospitalario, el de plataformas digitales, [...]
Panel de hogares: Tres de cada cuatro mayores de 65 años es espectador habitual de RTVE
Los canales de RTVE se nutrieron de un público principalmente adulto: a mayor edad mayor seguimiento. En la franja de entre 35 y 49 años el 60% eran espectadores [...]
Galicia, la CCAA con más reclamaciones por el suministro eléctrico en 2019
Los consumidores de electricidad y gas natural presentaron un total de 1.382.077 reclamaciones durante 2019, un 16% menos que el año anterior, según el Informe sobre las reclamaciones planteadas [...]
Si eres teleco y buscas un cambio de look, aquí van diez consejos
El caso de Blockbuster y Netflix es de esos que se imparten en las escuelas de gestión empresarial. Blockbuster vio en el negocio de Netflix (con el envío de los [...]
La inevitable caída de la preselección
Elegir operador para cursar llamadas fijas manteniendo el contrato de abono con el operador que provee la línea, sin necesidad de instalación ni adaptación: así se define la preselección. En [...]
Cables submarinos y líneas terminales: propuesta de nueva regulación
La CMT ha aprobado la nueva regulación propuesta para los mercados mayoristas de líneas alquiladas terminales (utilizadas para dar servicio a clientes empresariales y conectar estaciones de telefonía móvil) y [...]
Nota mensual diciembre 2012: la telefonía móvil perdió más de dos millones y medio de líneas en 2012
Los operadores de telefonía móvil disminuyeron considerablemente su base de clientes en 2012: el mercado de la telefonía móvil perdió 2.766.000 líneas el año pasado. La telefonía fija se apuntó [...]
¿Dónde están los compradores online?
Hace poco eMarketer daba la cifra de que el Comercio online había superado el billón de dólares en 2012. Un 1 seguido de 12 ceros, que ya son ceros. En [...]
Más allá de la OBA
En el blog hemos recibido un disco solicitado (gracias, Dani) y, por una vez, vamos a hacer caso. Nos han pedido que escribamos sobre lo que no está regulado por [...]