Récord histórico con 1,98 millones de cambios de compañía eléctrica entre marzo y junio
El segundo trimestre de 2024 marcó un récord histórico con 1,98 millones de cambios de comercializador en el sector eléctrico (6,5 % de los consumidores). Un año antes, la tasa trimestral de cambios de comercializador fue del 5,2 %, Recordemos que el trimestre anterior (enero-marzo), las cifras fueron también muy altas, 1,95 millones de cambios. Los últimos datos aquí: estadísticas II-T-24 Cambios. Foto cortesía de Pixabay En total (gas y electricidad), el [...]
No solo es el precio: los usuarios de la alta velocidad low cost, los que más reclaman
La liberalización ferroviaria ha dibujado un nuevo panorama en los desplazamientos por tren: la posibilidad de realizar los trayectos en compañías distintas a Renfe. Por un lado, en opciones low cost como Avlo y Ouigo, y en productos como [...]
Abierta la consulta pública sobre la prohibición de contratar de las empresas con la Administración por falsear la competencia
Hasta un día después del sorteo del Gordo de Navidad (o sea, hasta el 23 de diciembre) podréis participar en la consulta pública de la CNMC borrador de Comunicación AJ/02/22 sobre los criterios que emplearemos a la hora de [...]
Los «otros»: se agotan los números identificadores de red
Cuando pensamos en un número de teléfono nos vienen a la cabeza las 9 cifras de nuestro número móvil, el que damos a nuestros contactos, [...]
Panel de Hogares CNMC: El envío de regalos y postales, ¿demasiado caro?
Se acerca la Navidad y, con ella, el envío de multitud de regalos y postales a amigos y familiares. Pero... ¿cómo afecta eso a nuestro bolsillo? Según el último Panel [...]
Libre competencia, buena regulación y unidad de mercado en beneficio de las personas consumidoras
Es el lema de las X Jornadas nacionales de Defensa de la Competencia que se celebran en Santiago de Compostela los próximos 23 y 24 de noviembre. […]
Panel de Hogares CNMC: El vídeo en streaming coge el vuelo, 1 de cada 4 hogares con Internet ya lo utilizan
Las plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online ya se cuelan en casi 1 de cada 4 hogares con acceso a Internet, según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC del 2º trimestre de 2017 y que hoy publicamos. Estas estadísticas apuntan que el número de hogares en los que no se utilizan pasó del 88% a finales de diciembre de 2016 al 77% en junio de 2017: en apenas 6 meses su uso se incrementó en un 9%.
Comprueba tu factura eléctrica: es muy importante que sepas el nombre y apellidos de tu compañía #FairPlayCNMC
La semana pasada, publicamos unos datos preocupantes: 7 de cada 10 hogares, desconocemos el precio y las características de nuestros contratos (electricidad y gas). En realidad, lo que nos pasa [...]
El precio del gasóleo, en máximos desde enero y la gasolina desde mayo
El gasóleo A ha tocado esta semana su nivel máximo desde la segunda semana de enero al alcanzar los 1,134 euros/litro, según recoge el Boletín Petrolero de la Unión Europea, y acumula cuatro semanas de subidas. En concreto, en la última semana se encareció un 1,25%, y en el último año un 8,9%.
Contra el mal uso de los números 118
Ya sabéis que la protección y defensa de los derechos e intereses económicos de los consumidores y usuarios es la razón de ser de la Comisión Nacional de los Mercados [...]
Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.