Los mejores momentos de la 22ª Conferencia Anual de la ICN en tres minutos
La semana del 16 de octubre fue especial para la CNMC. Con pocos días de diferencia reunimos en Barcelona a los principales expertos en materia de competencia de todo el mundo. Primero, en el Día Europeo de la Competencia (aquí los mejores momentos), y luego en la 22ª Conferencia Anual de la Red Internacional de Competencia (por aquí os dejamos otro vídeo). […]
¿Qué pasa con mis cartas si vivo en un “entorno especial”?
Cada vez enviamos y recibimos menos cartas y postales. Basta con echar un vistazo a los datos que publicamos periódicamente en la CNMC para comprobarlo. Y si al descenso del correo ordinario le sumamos que cada día hay más urbanizaciones; nos encontramos [...]
Respondemos a las consultas sobre el cártel de los fabricantes y distribuidores de coches
En 2015, la CNMC sancionó a un conjunto de empresas fabricantes y distribuidoras de automóviles por prácticas restrictivas de la competencia (nota de prensa). Durante los últimos meses, en la CNMC hemos recibido diversas consultas sobre este asunto. Concretamente, [...]
Comercio electrónico: El sector turístico se recupera de la pandemia y es líder en facturación (3T-2021)
Las agencias y los operadores turísticos registraron más de 1.000 millones de euros en volumen de negocio durante el tercer trimestre de 2021. […]
El sector digital podría emitir el 14% de los gases de efecto invernadero en 2040
Actualmente, entre el 2 y el 4% de los gases de efecto invernadero proceden del sector digital. Sin embargo, la proliferación del blockchain, el machine learning, el big data, [...]
Jornada de “Fair Play” en la CNMC: Números 902 y cambios de compañía de luz y gas (20 de noviembre)
El próximo lunes 20 de noviembre organizamos junto con el Consejo de Consumidores y Usuarios una jornada dedicada al Fair Play (Juego Limpio). Nos explicamos mejor, bajo este título inauguramos unas sesiones en las que trataremos temas que afectan directamente a las empresas y a sus relaciones con sus clientes. En este caso, los servicios 902 que utilizan algunas compañías para atender a sus clientes y los problemas que existen cuando los usuarios cambian de compañía de electricidad y gas natural.
Panel de hogares CNMC: Mercado regulado vs mercado libre, ¿en cuál estás?
A través del Panel de Hogares CNMC hemos lanzado esta pregunta y resulta que siete de cada diez hogares españoles desconoce si su oferta de gas natural o de electricidad [...]
BEREC busca ideas sobre cómo mejorar la conexión móvil en túneles, interiores o zonas poco rentables
Ya sabéis que muchos de los informes que hace el BEREC (el organismo de reguladores europeo de comunicaciones electrónicas) los realiza a través de un proceso de consulta pública. Es [...]
Panel de hogares CNMC: enganchados a las "apps" de compraventa de segunda mano
Las aplicaciones para vender, comprar o alquilar productos de segunda mano son cada día más populares entre los internautas. Las opciones disponibles son muchas y el número de adeptos va [...]
Más protección para los usuarios de los números 902 (atención al cliente)
En la CNMC estamos analizando los problemas que presenta la numeración 902 que se utiliza habitualmente en servicios de atención al cliente y proponemos introducir cambios en la regulación de [...]
"Interrogatorio" abierto sobre Compliance. Martes 31 de octubre en #DiálogosCNMC
Cómo sabéis, nos gusta mucho apartarnos de lo ortodoxo. Esta afición, unida a nuestro declarado vicio de oír opiniones discrepantes, críticas no tamizadas o simples observaciones sobre nuestro trabajo, nos [...]