Panel de Hogares CNMC: menos reclamaciones a la vista
Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC aseguran que los españoles reclamamos menos, aunque el precio o la calidad de muchos servicios no cumplan con nuestras expectativas. Internet fijo es el servicio que generó más reclamaciones: casi 1 de cada 10 usuarios reclamó en 2023. […]
Crecen las reclamaciones a las compañías energéticas: te contamos por qué
Cada vez estamos más descontentos respecto al precio del gas natural y la electricidad. Tanto es así que el número de denuncias y reclamaciones a estas compañías ha aumentado en 2022, en contraste con las [...]
En 2022 continuó el baile de clientes entre energéticas: el porcentaje de cambios aumentó tanto en electricidad (27%) como en gas (46%)
¿Qué podemos hacer para pagar menos en nuestra factura de la luz? En la CNMC recomendamos buscar la mejor tarifa de acuerdo con el consumo que hacemos y para ello tenemos la herramienta perfecta: el Comparador de Ofertas de [...]
Adiós al cobre: cuenta atrás para el cierre total de las centrales
El reciente anuncio del cierre de 3.329 centrales adicionales completa el plan de cierre de las centrales de cobre de Telefónica. Con esto, todas las [...]
Otra victoria en la Audiencia Nacional (esta vez, por el cártel de mensajería y paquetería empresarial)
En 2018 multamos, con un total de 68 millones de euros, a diez empresas de mensajería y paquetería por repartirse los clientes empresariales a través de “pactos de no [...]
Vacaciones con carburantes más baratos y un otoño que viene caliente
Los ataques a dos refinerías de Arabia Saudí a medidos de septiembre hicieron saltar todas las alarmas por el inminente y estrepitoso aumento del precio del barril de Brent. Sin [...]
¿Quién paga el Fondo Nacional del Servicio Universal de telecos? La Audiencia Nacional nos da la razón
Nueva victoria de la CNMC en los Tribunales. En esta ocasión, la Audiencia Nacional ha desestimado el recurso de Abertis Telecom (actualmente Cellnex Telecom) contra una resolución de 2017 de la [...]
Comida a domicilio, alquiler de vehículos, instalaciones eléctricas o fabricación de explosivos: las concentraciones de septiembre
Una de las funciones de la CNMC para garantizar que los mercados funcionen bien y no se ponga en riesgo la competencia consiste en controlar las concentraciones entre empresas. En [...]
¿Cuánto sabes sobre la liberalización del transporte de viajeros por ferrocarril?
La semana pasada lanzamos una encuesta sobre la liberalización del sector ferroviario en España, ¿conoces los cambios que se están produciendo? Entérate de las novedades [...]
“El Compliance no es un fin, sino un medio para promover una cultura ética en las organizaciones”
¿Cuáles serán las tendencias del Compliance? ¿Qué papel juegan los departamentos de Auditoría Interna y Compliance a la hora de ‘cuidar’ de la reputación de una marca y alertar a su Consejo de Administración sobre los riesgos a los que se enfrenta? A estas y otras cuestiones se dio respuesta el pasado 17 de septiembre durante el "Espacio Compliance: - Relaciones de pareja (2): Compliance y Auditoría Interna".
¿Afectarán los ataques a dos refinerías de Arabia Saudí al precio de los carburantes?
El ataque a dos refinerías de Arabia Saudí el pasado fin de semana ha inyectado más incertidumbre (si ya teníamos poca) al precio del petróleo. Y en consecuencia, los temores [...]