La Oferta de líneas alquiladas de Telefónica (ORLA), al día
Una de las tareas que la CNMC tiene encomendadas en el mercado de las telecos pasa por imponer obligaciones específicas a los operadores designados con poder significativo de mercado (de acceso a su red, de control de precios, de transparencia y no discriminación). Entre estas obligaciones figuran las llamadas «ofertas de referencia», que definen las reglas del juego para que los [...]
PANEL DE HOGARES: Facebook, cualquier tiempo pasado fue mejor
Facebook ha sido (y, para muchos, todavía lo es) la aplicación reina en nuestros teléfonos [...]
Día mundial de las telecos: qué hacemos en la CNMC para ayudar a los consumidores
Hoy se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la [...]
PANEL DE HOGARES CNMC: La factura en papel ya es casi historia
Hace un par de años hubiera sido un escenario difícil de plantear incluso para los [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
Test de replicabilidad y productos emblemáticos, ¿de qué estamos hablando?
La CNMC acaba de aprobar la primera revisión del test de replicabilidad económica de los productos de fibra que Telefónica [...]
Llamadas a números 800 y 900: gratis para el consumidor (y, ¿quién paga?)
En el blog te hemos hablado a menudo de los números de atención al cliente (los 902), de los de [...]
La TDT y el segundo Dividendo Digital
Este post representa únicamente la opinión particular de su autor, el cual ha sido invitado [...]
‘(Teleco)nsejos’ básicos para esta Semana Santa
Se acercan las vacaciones y también los planes para aprovecharlas al máximo. ¡Atentos los que vayáis a viajar estos días libres! Hoy en el Blog de la CNMC, os traemos algunas recomendaciones para evitar problemas innecesarios relacionados con vuestros teléfonos móviles.
Los precios de voz y datos caen más de un 95% gracias a la regulación de los servicios de roaming
La CNMC acaba de publicar el ‘Informe relativo al servicio de itinerancia internacional en la UE’. En él, se realiza seguimiento de la regulación comunitaria relativa a los servicios de itinerancia internacional (o roaming) en los últimos ejercicios para posteriormente evaluar su impacto en el mercado.