Panel de hogares CNMC: más clientes satisfechos
¡Buenas noticias! Los datos del último Panel de Hogares de la CNMC indican que cada vez hay más clientes satisfechos con sus servicios de energía o telecos. […]
«Uno para todos y todos para uno». El cargador tipo C reinará en la UE a partir de 2024
El cargador único llegará a la Unión Europea como el lema que pronunciaban “Los Mosqueteros” [...]
Panel de hogares y portabilidad móvil: libertad para elegir y cambiar de compañía sin «letra pequeña»
La telefonía móvil y las cláusulas de permanencia fueron un matrimonio [...]
El Tribunal Supremo nos da la razón: podemos imponer precios máximos a los servicios no regulados en conflictos de interconexión entre operadores de telecos
En las autopistas de la información, como en las de asfalto, podemos encontrar cuellos de [...]
Podcast: ¡Me cambio de compañía! La portabilidad fija y sus historias
¿Eres fiel a tu compañía de telefonía fija? Hoy, en el blog de la CNMC [...]
Adiós al cobre: más de 1.200 centrales de Telefónica en proceso de cierre
El año pasado cerraron más de 140 centrales de cobre de Telefónica y, según las previsiones, en 2024 ya superarán las [...]
Llamar entre países de la UE es más barato desde hoy
Desde este miércoles 15 de mayo llamar desde España a otro país de la Unión Europea (las ‘intracalls-EU’ – ojo, [...]
Panel de Hogares CNMC: Seis de cada diez usuarios están satisfechos con los servicios de telefonía e Internet móvil
Os traemos una nueva oleada del Panel de Hogares de la CNMC, esta vez con los datos recogidos durante el cuatro trimestre de 2018 y relativos a la satisfacción de los usuarios. Mientras que servicios como el Internet móvil y la telefonía de este tipo satisfacen a más de la mitad de los usuarios, el servicio eléctrico vuelve a ser el peor valorado.
Test de replicabilidad y productos emblemáticos, ¿de qué estamos hablando?
La CNMC acaba de aprobar la primera revisión del test de replicabilidad económica de los productos de fibra que Telefónica [...]
Llamadas a números 800 y 900: gratis para el consumidor (y, ¿quién paga?)
En el blog te hemos hablado a menudo de los números de atención al cliente (los 902), de los de [...]