Recoger el pedido en una tienda distinta a la del vendedor: una opción que se ha triplicado desde la pandemia
De acuerdo con los datos del último Panel de Hogares de la CNMC sobre el sector postal y el comercio electrónico —relativo a la [...]
Panel de hogares CNMC: Cambiar de compañía de luz, gas o teléfono
En 2022 aumentaron considerablemente los cambios de compañía eléctrica y de gas natural. La mayoría de usuarios describió este proceso [...]
5 curiosidades del sector postal que desconocías hasta ahora
Con el crecimiento del comercio electrónico (en 2021 facturó en España más de 57.700 millones de euros), también se ha incrementado el número de [...]
Panel de Hogares CNMC: Así afectó la pandemia al uso de los medios de transporte
Está claro que la pandemia del COVID-19 ha cambiado muchos de nuestros hábitos. Los datos del Panel de Hogares que [...]
Panel de Hogares CNMC: Más Netflix, HBO y Amazon en los hogares españoles
Cada día hay más españoles que pagan para ver contenidos audiovisuales online. Según los datos del Panel de Hogares de [...]
Panel Hogares CNMC: La mayoría de hogares saben cómo filtrar los contenidos que ven los menores, pero no lo hacen
Aunque cada vez hay más hogares que conocen las herramientas que bloquean o filtran los contenidos audiovisuales que ven los [...]
Panel de hogares CNMC: ¿te has cambiado de compañía?
Los clientes que más cambiaron de compañía en 2018 fueron los del sector de las telecomunicaciones, prácticamente el doble que los del sector energético. Los [...]
Panel de Hogares CNMC: El vídeo en streaming coge el vuelo, 1 de cada 4 hogares con Internet ya lo utilizan
Las plataformas de pago para ver contenidos audiovisuales online ya se cuelan en casi 1 de cada 4 hogares con acceso a Internet, según los últimos datos del Panel de Hogares de la CNMC del 2º trimestre de 2017 y que hoy publicamos. Estas estadísticas apuntan que el número de hogares en los que no se utilizan pasó del 88% a finales de diciembre de 2016 al 77% en junio de 2017: en apenas 6 meses su uso se incrementó en un 9%.
Panel de hogares CNMC: Tres de cada diez usuarios de móvil consideró cambiar de operador en el último año
En el último año, un 5,6% de usuarios de teléfono móvil inició una portabilidad que al final no efectuó y un 11,4% consideraron cambiarse de operador, aunque no iniciaron dicho trámite,
Panel de Hogares CNMC: El sector eléctrico, el peor valorado y con menos reclamaciones
La electricidad es el servicio que causó mayor descontento entre los hogares españoles, sin embargo éstos fueron los que menos reclamaciones presentaron a sus compañías en el último trimestre de 2016, según queda reflejado en el último estudio del Panel de Hogares CNMC y que acabamos de publicar.