¿Y si mi paquete no llega?… Conoce tus derechos en el Día Mundial del Correo
Este 9 de octubre, Día Mundial del Correo, te dejamos un envío muy especial en tu buzón: información útil sobre tus derechos como usuario postal. Si alguna vez te has preguntado qué hacer cuando tu paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, sigue leyendo. Y recuerda que puedes informarte también en nuestra Guía sobre los derechos de los usuarios postales y las obligaciones de los operadores postales. ¿En qué consiste el servicio [...]
Más cobertura móvil en espacios municipales: ¿puede un ayuntamiento hacerlo por su cuenta?
¿Imaginas no tener cobertura móvil en el aparcamiento del ayuntamiento o en determinados edificios municipales? Es lo que le ocurre al Ayuntamiento de Sant Vicent del Raspeig (Alicante), que ha preguntado a la CNMC (CNS/DTSA/940/24) si puede desplegar su [...]
Convocatoria de empleo CNMC: publicamos la lista provisional de admitidos
Ya están publicadas las listas provisionales de aspirantes admitidos y excluidos. El plazo de 10 días hábiles para que los aspirantes excluidos puedan subsanar se extenderá desde el 25 de febrero hasta el 10 de marzo de 2025. [...]
La CNMC y la supervisión de las plataformas pornográficas
Como ya os hemos contado, la regulación audiovisual considera la pornografía como un contenido nocivo para el desarrollo de los menores. Además, la popularización de [...]
El Tribunal Constitucional y la CNMC coinciden: no al requisito de precontratación de 30 minutos para las VTC
Una sentencia del Tribunal Constitucional (TC) del pasado mes de octubre declaró inconstitucional y, en consecuencia, nulo, el precepto de una normativa balear que obligaba a precontratar los servicios [...]
«Busque, compare y si encuentra algo mejor…»: a favor de un consumidor bien informado
¿Qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones?: el precio, la calidad del servicio, la atención al cliente…; son muchos los parámetros [...]
El impacto del mecanismo del «tope del gas» en las facturas de electricidad
El comparador de la CNMC ya incluye el mecanismo de ajuste de los precios del gas en las ofertas de la electricidad. Imagen del comparador de ofertas de [...]
5 curiosidades del sector postal que desconocías hasta ahora
Con el crecimiento del comercio electrónico (en 2021 facturó en España más de 57.700 millones de euros), también se ha incrementado el número de paquetes que enviamos y recibimos. [...]
10 cosas que debes saber sobre la nueva Ley General de Telecomunicaciones
Como ocurre en muchos colegios, nuestro inicio de curso viene acompañado de un nuevo “libro” en el ámbito de las telecomunicaciones: la Ley 11/2022, de [...]
El acceso al dinero en efectivo en España: ¿cómo estamos y cómo mejorar?
La CNMC ha aportado su granito de arena para evitar el riesgo de exclusión financiera que sufren principalmente los habitantes de zonas rurales en España y algunos colectivos, como [...]
Nuevas prácticas de la CNMC para estudiantes de doctorado
Atención universidades y estudiantes de doctorado: La CNMC dispone de plazas de prácticas remuneradas para doctorandos (con tesis relacionadas con la defensa de la competencia, [...]