Cinco consejos de la CNMC que todo consumidor debe conocer
Este 15 de marzo celebramos el Día Mundial de los derechos del consumidor y en la CNMC te ofrecemos cinco consejos que te facilitarán tu día a día como consumidor. ¿Cuánto cuesta cambiarse de compañía de electricidad y/o gas? ¿Puedo echarme atrás cuando he solicitado cambiarme de compañía de móvil? ¿Qué plazo tengo para desistir de un contrato de gas? Consumidor confundido. Imagen: cortesía Pixabay. *** Escrito por Rubén Samaniego Sánchez [...]
Las operaciones de concentración que aprobamos en enero
El Corte Inglés vende su división de informática El ciclo combinado de Amorebieta cambia de dueños Imagen de Dimitris Christou en Pixabay La CNMC autorizó dos operaciones de concentración en el mes de enero. Ambas operaciones fueron aprobadas en [...]
Galicia, donde más reclamaciones se presentaron por cada 100 puntos de suministro eléctrico
¿Cuántas reclamaciones presentaron los consumidores? ¿Por qué motivo? ¿En qué comunidades autónomas se reclamó más? ¿por qué canales? En la CNMC elaboramos el informe sobre las reclamaciones planteadas por los consumidores a las comercializadoras y distribuidoras de energía eléctrica y gas [...]
Los ingresos de la tele de pago baten récords
La TV de pago aumentó sus ingresos, pero sufrió una caída en el número de abonados La televisión de pago ha llegado a los hogares [...]
Adiós al GigADSL o cómo descubrimos la tarifa plana de Internet
La CNMC aprobó hace un par de años una resolución que ponía fin al primer servicio de acceso indirecto, el GigADSL, que nació en 1999 [...]
Rayos, truenos y neutralidad de la red
Hacía tiempo que habíamos seguido el debate, y nos imaginamos que cuando llegara aquí lo haría con virulencia, mezclado con rumores, globos sonda, medias verdades y posturas interesadas. Y no [...]
Más por menos
Está claro que, en tiempos difíciles, el consumidor regula su presupuesto para mantener el consumo de lo que más necesita, sacrificando otras compras o servicios menos imprescindibles. Un reciente estudio [...]
Informe Anual 2009 (VII): Banda Ancha
Ya es el último de la serie. Cerramos el repaso al Informe Anual 2009 de la CMT con un capítulo dedicado a la banda ancha, que creció, aunque no tanto [...]
Operadores y redes sociales: ellos también son 2.0
«Voy a llamar». Así reaccionaremos seguramente cuando, por la causa que sea, necesitamos ponernos en contacto con nuestro operador. O así era hasta hace poco. También ha cundido la afición a encontrar [...]
Informe Anual 2009 (VI): Telefonía móvil
Seguimos con el repaso. Y cuando toca hablar de telefonía móvil y de cómo se portó el sector en 2009 lo primero que habría que destacar es la banda ancha móvil. [...]
Las tribus indias y la banda ancha
Los Navajos son conocidos por las «pelis» de vaqueros y porque durante la II Guerra Mundial algunos de sus hombres ayudaron al ejército estadounidense a tomar la isla de Iwo [...]