«Busque, compare y si encuentra algo mejor…»: a favor de un consumidor bien informado
¿Qué valoras a la hora de elegir un servicio de telecomunicaciones?: el precio, la calidad del servicio, la atención al cliente…; son muchos los parámetros que tenemos en cuenta antes de tomar una decisión, así que estar bien informados es primordial. Y es que, aunque han pasado ya más de 30 años de aquel famoso eslogan publicitario «Busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo» ; el símil nos viene de [...]
Panel Hogares CNMC: Los españoles llaman desde el móvil y (queman) el WhatsApp
El 37% de los hogares con Internet pagaron por ver plataformas con contenidos audiovisuales (como Netflix, HBO y Amazon Prime Video) Casi nueve de cada diez españoles con teléfono móvil tienen un smarthpone y según el Panel de Hogares CNMC *, [...]
El 33º Foro Europeo del Gas: gases renovables y mercado interior
El Foro Europeo del Gas o Foro de Madrid – (The European Gas Regulatory Forum o The Madrid Forum en inglés) – fue creado por la Comisión Europea en el año 1999 y, desde entonces, reúne periódicamente a los expertos del [...]
Cabinas telefónicas, ¿todavía dentro del servicio universal?
La CNMC vuelve a insistir en suprimir las cabinas telefónicas como elemento del servicio universal Además, recomienda actualizar la velocidad de Internet garantizada en el servicio universal (que actualmente es [...]
Panel Hogares CNMC: La electricidad es el servicio por el que menos reclamamos (a pesar de estar entre los peor valorados)
Nos quejamos de nuestra factura de la luz pero no llegamos a reclamar. Es lo que parece deducirse de las cifras que acabamos de publicar en el último estudio del [...]
Informe Anual 2009 (II): Los datos más "frikis"
Hoy rendimos un pequeño tributo a los grandes olvidados del Informe Anual 2009, a los datos más raros, a los que a pesar de su importancia siempre se quedan en [...]
Consejos para un verano sin sorpresas en la factura del móvil
A estas alturas de mes muchos de vosotros ya tenéis más que planificado el verano. Comunicarse puede para algunos ser vital en estos días de vacaciones. Por ello, desde el [...]
Nota mensual mayo 2010: 55.000 nuevas líneas de banda ancha
El calor frena a la banda ancha. Es un clásico ver cómo en los meses de verano se reducen las contrataciones de nuevas líneas y en las estadísticas de mayo [...]
La Comisión Europea y la neutralidad de la red
La semana pasada la Comisión Europea lanzó su consulta pública sobre la neutralidad de la red, un tema que está sobre la mesa de los reguladores y que es difícil [...]
Televisión e Internet: entre la sinergia y la competencia
Dicen que ver la televisión es la tercera actividad del género humano (después de dormir y de trabajar) y por eso todo lo que se mueve a su alrededor genera [...]
Informe Anual 2009 (I): La crisis pasa factura al sector telecos
Como cada año por estas fechas, nos toca hablar de los principales indicadores que han marcado el sector de las telecomunicaciones en España durante el año 2009. El protagonista del [...]